Отдыхали с 8 по 16 июля. При выборе отеля ориентировались на категорию «5 звёзд» и отзывы: отдельные обозначенные недочёты к сожалению нас не смутили, поэтому остановились на «Solivia Hotel 5*». Однако старт отдыха получился не самым удачным. При заезде нам сообщили, что номеров нет, и предложили на одну ночь разместиться в соседнем отеле «Kaila Beach Hotel». Вариант был неплохой (ультра всё включено, 5 звёзд), но остаться там не получилось — у нашего туроператора не было такой возможности. В итоге мы вернулись в «Solivia Hotel 5*».

Номера, заявленные на сайте как «после реновации», не оправдали ожиданий. Как выяснилось, «реновация» свелась к замене матрасов и местами подкрашенным стенам. Номер, в который нас изначально заселили, был в неудовлетворительном состоянии: мебель и плинтусы выглядели разбухшими (вероятно, из за подтопления), в целом обстановка не производила приятного впечатления. Кондиционер работал очень шумно — дребезжал так, что спать было невозможно. Кроме того, при его работе вибрация из соседнего номера передавалась через стену.

На следующее утро мы обратились на ресепшен — сотрудница Олеся помогла оперативно, и нам поменяли номер ( на №5402). В новом номере с кондиционером проблем уже не было. Из плюсов — хороший вид из окна. Ещё один плюс: интернет в отеле платный, но нам разрешили пользоваться им бесплатно в качестве компенсации.

К уборке тоже возникли вопросы. За 8 ночей постельное бельё ни разу не меняли. Полотенца были изношенными: не было ни одного идеально белого — все выглядели старыми и серыми, в том числе полотенца для лица и рук. Полотенце для ног выдавалось в одном экземпляре.

Отдельно стоит отметить неудобную систему замены пляжных полотенец: их можно поменять раз в 2 дня, но сдать нужно до 18:00 (в промежутке с 16:00 до 18:00), а получить новое — только на следующий день с 9:00 до 10:00. Это создаёт неудобства: если хочется искупаться утром, приходится заранее планировать сдачу полотенца.

Спортзал заявлен, но фактически это небольшое помещение — по сути, формальность. Единственный плюс — там есть кондиционер. Бесплатный хамам доступен ежедневно, но сеанс ограничен 30 минутами и проходит строго с 13:00 до 13:30. При этом обед в отеле — с 12:30 до 14:00, так что приходится выбирать: либо сходить в хамам, либо спокойно пообедать.

Питание скорее соответствует уровню хорошего кафе, чем полноценного отельного «всё включено». Выбор мяса есть: подавали баранину, курицу, индейку, говядину (один раз в день). С рыбой ассортимент скромный — всегда только один вид. Чаще всего была скумбрия (мне она не понравилась), пару раз давали форель и ещё один вид белой рыбы (похоже, тилапию). Креветок и других морепродуктов не было вообще.

Салаты подавались в турецком стиле, но иногда зелень попадалась вялой или сухой. Для любителей фастфуда в неограниченном количестве предлагали картофель фри и бутерброды. Из фруктов были апельсины и грейпфруты — они понравились, а вот арбузы чаще оказывались несладкими. Также подавали груши, яблоки, абрикосы и нектарины, но они нередко были неспелыми. Кофе готовили из зерновой кофемашины. Сладкое не впечатлило: в основном это были желейные десерты с большим количеством крахмала.

Ещё один серьёзный минус — огромные очереди в обед. Пик приходится на 12:30 (обед с 12:30 до 14:00), и уже через несколько минут очередь выходит за пределы ресторана. Если прийти позже, места приходится искать, нередко — на улице за пластиковыми столами. В жару это некомфортно.

Кроме того, уборку проводят прямо во время приёма пищи: официанты убирают посуду и отходы с грязной телегой. Это неприятно — одно дело забрать грязные тарелки и унести, а другое — когда прямо перед тобой стоит телега с отходами: это напрочь отбивает аппетит. Также вызывает сомнения то, что в баре у бассейна пластиковые стаканы моют вручную под проточной водой. В баре у моря посуда одноразовая.

Бассейн — большой и чистый, трапики регулярно промывают, вход в воду удобный — это однозначно плюс.

Пляж — песчано галечный, галька среднего размера. У берега расположены большие валуны, поэтому нужно внимательно искать безопасный вход в воду, чтобы не травмироваться. При нас пару раз люди травмировали ноги: заходя в воду, они натыкались на эти камни. Настоятельно рекомендую брать с собой обувь для купания.

Вода утром чистая, а во второй половине дня к берегу прибивает мусор — видимо, из за движения туристических лодок и корабликов. Поэтому вторую половину дня комфортнее проводить у бассейна.

Пляж находится в 7 минутах ходьбы и объединён с пляжем отеля «Kaila». Шезлонги и зонтики удобные, расположены плотно — можно весь день оставаться в тени. В пляжном баре можно взять кофе и чай, в определённое время выдают мороженое и печенье, можно перекусить во время обеда.

Анимация очень слабая — фактически её почти нет. Пару раз были короткие выступления продолжительностью около 30 минут. Кроме того, звук из колонок был слишком громким — находиться даже в дальнем конце зала было некомфортно.

В целом питание я бы оценила на 3 с плюсом: сытно, местами вкусно, но без особого разнообразия и с рядом неудобств. Общее впечатление от отеля — ниже ожиданий от «пятёрки». Есть хорошие моменты (например, пляж и отдельные позиции в меню), но много организационных и бытовых недочётов.