Приехали в отель втроем поздно вечером, номер был на 1 этаже , в номере оказалось 2 кровати , пришли на рецепшн, попросили решить вопрос с кроватями . Минут через 40 сказали, что все готово . Вернувшись в номер увидели третья кровать просто поставлена посередине номера . Пришлось самой переставлять эту огромную кровать, чтобы можно было хоть как-то пройти, т.к была уже ночь.

Все двери в номере разбухшие от влаги , чтобы выйти из номера нужно ногой выбивать дверь, а потом обратно заколачивать , чтобы закрыть. Двери в туалет и ванну нормально не закрываются , нужно с силой захлопывать , а изнутри не закрываются совсем , замки сломаны .Стеклянная перегородка в ванной не перекрывает полностью , из-за этого после душа всегда вода на полу .

Перебои с горячей водой , светом. Бассейн не расчитан на такое количество людей , просто поплавать не получится , как кисель из людей. Лежаков нет, всегда все заняты.

Уборка никакая! За 11 дней ни разу не поменяли постельное белье , под кроватями кучи песка ,полотенца в пятнах, раковина в сколах, крышка бочка унитаза расколота .

В отеле украли новую туалетную воду из закрытого чемодана!

В ресторане ни приборов , ни бокалов,ни воды даже , не говоря про другие напитки не дождёшься если не дашь чаевые официанту и это типо на все включено . Сам взять нигде не можешь. Даже детям наливали воду закатывая глаза. Постоянно приходилось бегать по нескольку раз напоминать, если не дал чаевые хотя бы в один приём пищи . Столов в ресторане не хватает , постоянно нужно выискивать, ждать свободный столик. Официанты еще могут и не дать сесть. Единственный плюс отеля это еда , вкусно ,разнообразно.

Не рекомендую отель!!! За что у отеля 5* непонятно совсем.

Территории у отеля нет . Гулять негде , за территорией отеля откровенная грязь и сплошная помойка. В отеле везде курят , на 1 этаже дышать нечем просто . Анимация тоже так себе, с детьми через не хочу занимаются молодые ребята и совсем без энтузиазма, днем в переполненном бассейне анимационные мероприятия , так вообще еще то шоу.

В море медузы, само море чаще чистое .