за последние 30 дней
Отель понравился
Отель очень понравился, рекомендую) Отель на 1 береговой линии. Территория компактная, но уютная и ухоженная. Заселили в новый, просторный номер без доплат ( благодарю Ирину из отдела по работе с клиентами и сотрудников рецепшн), все чистенько и аккуратно. Питание очень хорошее, всегда есть выбор: говядина, курица, рыба, креветки,гарниры и овощи, десерты, фрукты, картофель фри и пицца. Каждый день в ресторане были некоторые блюда разных кухонь мира. 4 Аля карт ресторана (можно посещать безлимитно по записи). Мороженое из автомата, на любителя) По алкоголю все норм, пиво Stella из банок. Пляж и заход в море песчаный, можно без кораллок. Лежаков всегда хватало ( по крайней мере, если приходить до 9 утра). Анимация для тех, кто любит активность: днем зарядка и игры, вечером художественная самодеятельность))). При этом аниматоры никого не заставляют, всё очень деликатно. Отдельно хочется отметить персонал — все приветливые. Создается ощущение, что работают здесь люди, которые искренне любят свое дело. Но есть и минусы: ооочень плохой бесплатный (только на рецепшн) интернет и очень дорогой платный. Не очень удобно, что при желании платно продлить номер даже на 3 часа, нужно к 12 часам собрать все вещи и переехать в другой номер. Но, главное не придираться по мелочам, а с отличным настроением отдыхать!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Большое спасибо за такой теплый отзыв! ❤️
Нам невероятно приятно, что ваш отдых оставил столько положительных впечатлений.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашей команды!
Обязательно передам вашу благодарность коллегам — им будет очень приятно.
Также благодарим, что поделились своими замечаниями.
Хотела бы немного пояснить ситуацию с поздним выездом.
Нам искренне жаль, что для продления проживания вам пришлось переехать в другой номер.
К сожалению, это связано исключительно с высоким сезоном и полной загрузкой отеля.
Ваш номер был заранее забронирован другими гостями, которые также выбрали именно эту категорию номера.
Поэтому, чтобы предоставить вам возможность позднего выезда, мы смогли предложить продление только в другом свободном номере категории Standard.
В зимний период, когда загрузка отеля значительно ниже, подобные ситуации практически не возникают, и при наличии свободных номеров гости, как правило, могут остаться в своем номере.
Будем очень рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
Пишите нам заранее — вы уже прекрасно знаете, что мы всегда рады помочь и постараемся выполнить все ваши пожелания, насколько это будет возможно на момент вашего заезда.
С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
Palm Beach Resort
Большое спасибо за Ваше понимание, теплые слова и добрые пожелания.
Для нас это очень ценно.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Palm Beach Resort и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отдых был еще более приятным.
До новых встреч! 🤗
С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
Palm Beach Resort🌴☀️
