28 июля прилетели на отдых в данный отель на 15 ночей, специальноибрали 2 недели, так ехали двумя семьями, со старшей дочкой у которой ребёнку 7 месяцев. Туроператора просили сделать приписку отелю, чтобы поселили нас рядом, так с малышом молодой маме без помощи рядом, будет очень тяжело две недели, на ресепшене тоже просили номера рядом, нам сказали ок и заселили на один этаж но в разных крылах отеля, идти очень далеко друг к другу. Хотя Туроператор заверил, что отель идёт на встречу гостям, если их заранее попросить об этом. Конечно очень расстроились такому началу. Оформляли документы на ресепшене очень долго, в ночь работает один представитель на ресепшене, а заехало сегодня более 15 человек за один раз. В результате 28 число было оплачено, а заселили только 4.00 ночи 29 июля, то есть день был полностью выкинут из нашего отдыха, и оплата тоже. Номер тоже очень расстроил по итогу, так как выходил на дорогу и постоянно слышен гул машин. Кроме тогг номер для трех человек, где ребёнок 12 лет, за которого мы заплатили как за взрослого очень тесный. Поставили раскладушку, которая перекрыла вход к балкон и тумбочке, а также пройти к своей стороне кровати тоже очень сложно, чтобы не упасть. В целом номер свежий, сантехника хорошая, чистые большие махровые полотенца и халаты, душевые принадлежности. Но не смогли разобраться как кондиционер включается и спросить ночью не смогли, нет никого. Открыть на ночь балкон тоже не вариант, на уснёшь из-за машин.. В номере есть сейф, утюг, телевизор, стол,, чайник, холодильник. В холодильнике стоит пиво, вода, севанап, меринда, , пепси. Есть тапочки комнатные и пляжные, пляжная сумка. В минус можно отнести, что почти нет шкафа для одежды, 6 вешалок и наверху полка, до которой не достать. Поэтому все вещи в чемодане приходится хранить. Также в минус можно отнести, что позднее заселение и к сожалению покушать не удалось, нужно было брать с собой перекус при таких заселения поздних. Ничего не работает. Правда в плюс можно отнести, что в номере при заселении ждали фрукты и вино, правда мы не пьём, а вот кушать хотелось. Утром обратились к своему гиду Анне (библио глобус) с просьбой помочь нам переселить я ближе к дочери и её маленькому ребёнку. Спасибо ей большое, она смогла на ресепшене решить наш вопрос и нас переселили. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная, правда каждый день удобряют в обед растения типо навозом, очень сильно воняет вокруг из-за этого часов 4 подряд, особенно если нет ветра. Два огромных бассейна, 2 бассейна для малышей, водные горки, водный городок для малышей тоже есть. 2 джакузи возле основных бассейнов. Бассейны тёплые, чистые ухоженные. На территории бассейна тоже чисто, постоянно убирают. Лежаки надо занимать как и в других странах в 8 утра, а то потом только под солнцем без зонтика свободные. Бары на бассейне есть, также есть небольшой бар на море, где днем можно взять кукурузу,, попкорн,, мороженое, корн доги и т. Д. Питание в ресторане это отдельная, история. Все очень вкусно и разнообразно, есть суши, крокодил, перепелки, курица, говядина, баранина, утка, рыба несколько видов, криветки. Разнообразные экзотические фрукты :манго, маракуя, арбузы, дыня, бананы, мандарины, ананасы, апельсины, экзотические яблоки и много других фруктов. Каждый день и утром, и в обед, и вечером. Вкусные и разнообразные пирожные. На любой вкус можно найти: муссовые, бисквит, творожные и т.д. Салаты и гарниры тоже на выбор. Мы отдыхаем уже вторую неделю ещё не все смогли попробовать, так как все сытно вкусно и много. Утром был пару раз свежевыжатый сок. Супчики есть обычные, а также том ям, фобо. По утрам есть молочные каши, но правда не очень вкусные на воде. Видела отдельный стол на пару. Море чистое, тёплое, красивое. Пляж большой, песочек сказка под ногами хрустит. В качестве минусов хотелось бы отметить плохую уборку в номерах, я бы даже сказала,, что почти не убирают, много раз было такое постель застрелили, а оставили грязные полотенца просто сложили их, или песок на полу, грязь, поэтому и непонятно как убирают. При переселении в другой номер А 0240 я обнаружила, что сломан бутылке с лрсьеном и заглушка на углу кровати, сфотографировала, 4 раза на ресепшен подошла, чтобы сделали, горничным два раза лично показала, но отдых подходит к концу так никто и не заменил, это конечно неприятно. Также при уборке в коридоре в обед ведут себя очень шумно кричат, смеются в голос, ребенка положить на обеденный сон с 14.00 до 16.00 невозможно, прямо орут уборщик в коридоре, пылесос очень шумный, как трактор гудит, ребёнок постоянно у нас плачет, делаю каждый день замечание, уже и на ресепшене говорили об этом все равно бесполезно. Анимация детская и взрослая очень хорошая, что днем, что вечером. В целом отдых удался, если бы не эти ситуации, то можно было бы смело везде пятёрки ставить