• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
142 +41 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in July 2026
18.07.26 - 29.07.26
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Категорически не рекомендую, ставят ультиматум, врут туроператору про нас

Translate

Приехали с ребенком маленьким отель Соливия

Поселили в номер для инвалидов под окнами анимация представление вечернее шоу.

Поменять номер отказались,хотя в наличии двухкомнатный номер есть т, но заплатить нужно сразу за все ночи.

Пытались договориться на одну ночь, а завтра освободятся номера с обычной душевой.

Максимально неитично занимать номер для инвалидов, хотя таковыми не являемся.Ведь возможно приедут гости, которые действительно нуждаются в данных условиях.

Насколько в принципе продумано комнату для инвалидов делать рядом с дискотекой под окнами, не понятно.

Обещали показать номер с простой душевой.Но и тут быда загвоздка.В ночь по приезже написала на сайте плохой им отзыв.На следующий день они поставили ультиматум,либо удаление отзыва,либо не меняют комнату.С маленьким ребенком не хотелось вступать в конфликт, поэтому пишу полный отзыв сейчас.

Всю эту ситуацию через туроператора дополнительно решали.

В извинение нам сказали дадут фрукты и вино.

Приехали мы 18 числа, получили только 28.

Потому что оказывается мы уже получали в подарок фрукты и вино, хотя такого не было.

Из интереса узнавали у гостей из инвалидного номера,они там тоже уже долго живут, причем здоровые , молодые люди.Им по ошибке не заносили, но туроператору отчитались,что мы все получили.

Дело совсем не во фруктах и вине, ситуация сюр, перед туроператором нас выставили толи лгунами,что мы получили и не благодарны.

Пожаловались, и вот получили.

Возможно, когда первый раз приносили, нас не было в номере, но для чего мурыжить столько дней.

Уже было просто смешно, а принесут не принесут.Но все это через жалобы туроператору решили.

В отеле всего два лифта.

Да два лифта в принципе на весь отель.

И это точка.

Этажей 7 точно в отеле есть, не считала точно, теперь представьте сколько ждать пустой лифт,чтобы поместилась детская коляска.

В столовой катострафичкски не хватает персонала и в принципе на всех участках столовая, бар, бар на пляже.

Персонал не успевает убирать со столов еду, накрывать чистое и расставлять приборы.

Считаю не вина работников, их правда жаль, видно, что тут еще нужны руки.

Часто ходили между столов искали себе приборы,либо чистое место.

Готовят в принципе вкусно, но очень однообразно и просто.Каждый день уже знаешь что будет столовой, какие салаты, горячее и иные блюда.

На удивление вкусные десерты, не каждый отель может похвастаться хорошим кондитером.

До пляжа далековато,минут 7 я бы сказала.

Идти неудобно огибая рядом стоящие отели.

Идти неудобно прямо по дороге, всю зону пешеходную занимают машины.

Добираться неудобно.

Мы всегда удачно выбирали отели.

Знаете, когда только заходишь на ресепшен и парфюмированный запах отеля, очень приятный.

Тут его нет.

Как и парфюмированных дозаторов шампуня,геля для душа и бальзама.Душевая очень маленькая.Света мало.

Ремонт очень грустненький, неаккуратный, номер темный, освещения не хватает.

Фото прилагаю.

Кран в раковине маленький вода разбрызгивается и вечно мокрая поверхность

Тоже самое с душем вода не уходит уклон не верно сконструирован

Сама зона пляжа делится с другим отелем.Дорожка я бы сказала короткая, хотелось бы поближе к воде, тяжеловато идти после моря по песку.

Территория маленькая протяженностью в три бассейна и все, больше ничего нет.

All media files - 27 Photos from hoteliers - 27 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • маленькая территория
  • общая зона пляжа
  • не лояльное руководство
  • однообразное питарие
  • неудобная дорога до пляжа
  • плохой ремонт и отсутствие ремонта
Added: 29.07.2026 21:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 313 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (160) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Astrakhan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 164