Отдыхали компанией из 4 человек с 16 июля по 26 июля 2026 года в Sunrise Mamlouk Palace Resort 5*.

Территория отеля

Отель очень красивый в восточном стиле, в лобби есть ощущение, что ты в арабском дворце. Территория прекрасная, очень ухоженные растения, деревья и газон. Везде чисто, красивые фонтанчики и искусственные пруды. Можно гулять по территории соседней 4* Sunrise Garden. Бассейнов много, с разной глубиной, вода приятная, можно охладиться в июльскую жару.

Номерной фонд

Мы бронировали стандартный номер с видом на бассейн. В итоге номер пришлось менять, достался старый номер, в котором ранее не было ренновации, мебель разваливается, потолок из пластиковых панелей, минибар не охлаждает, кондиционер еле работает и очень шумный, плитка на полу выцвела полностью (28 корпус). Посмотрели несколько номеров, подождали, и благодаря сотруднице guest relation Валерии нам заменили номер на приличный семейный без доплат. Еще один существенный минус для отеля в 5 звезд: нас не проводили до номеров (бронировали 3 номера, остальные 2 номера были с небольшим косметическим ремонтом, но тоже уставшие). Пришлось идти по жаре и искать корпуса самостоятельно. На ресепшене практически ни один вопрос не решался, приходилось обращаться к сотруднице guest relation. К примеру, у нас был поздний вылет в 23.30, поэтому решили платно продлить номер до 20.00 вечера. На ресепшене сказали, что номеров свободных нет и продлить нельзя, даже не проверив в программе. Обратились в guest relation и (о, чудо!) оказалось, что наш номер возможно продлить до 18.00, что мы и сделали.

Питание

Питание на шведском столе нереально вкусное, 10 из 10! Всегда можно найти что-то на свой вкус: великолепная свежая выпечка, омлеты, пицца, паста, фрукты (в дни египетской кухни было манго), отличный выбор говядины и курицы, вкусные гарниры (такой вкусный рис давно не ела). В дни азиатской кухни, дни морепродуктов и фестиваля ,давали много креветок и разной рыбы, в том числе стейки лосося.

Рестораны а-ля-карт: Египетский и Азиатский понравились, красивая подача и вкусные блюда, другие прям совсем не соответствуют 5-ке (Испанский, Монгольский). В Испанском ресторане вообще ни одно блюдо не понравилось.

Алкоголь местный хорошего качества, особенно понравилось красное сухое вино и разные коктейли с красивой подачей.

Море

Это очевидный плюс отеля. Есть два входа: мягкий вход в море прямо с пляжа, и вход с длинного пирса. Риф небольшой, рыбки есть, видели очень красивого ската и кальмаров. Инфраструктура пляжа большая, на 2 отеля, людей много, но лежаки всегда находились, особенно на зоне 16+. Первый раз отдыхали летом в Египте, ранее ездили весной и осенью. В основном 35-40 градусов, но из-за сухого климата жара переносится легче, с 12.30 до 15.30 в основном оставались в тени. Море в июле очень теплое и приятное.

Анимация

Много развлечений на территории отеля. Ходили в тренажёрный зал через день, очень оценили. Шикарные панорамные окна, прохладно, чистые полотенца, холодная вода, всегда есть фрукты (бананы, яблоки). Тренажёры в хорошем состоянии. Пробовали стрелять из лука, интересное развлечение. Играли в волейбол на бассейне. Ежедневно проводили зарядку, зумбу, йогу, по вечерам были разные шоу и живая музыка. Впечатлило флайборд-шоу, особенно удивили трюки с фейерверками над бассейном. Были вечеринки в бассейне, но в основном для детей, огненное шоу на пляже.

Итог

Общее впечатление от отеля минусы не испортили, но хотелось бы, чтобы сервис на ресепшене был более клиентоориентирован.

Как мы поняли, отель в основном ориентирован на европейских туристов, их здесь большинство. Персонал отеля (уборщики, официанты, повара) большие молодцы, очень улыбчивые, вежливые, внимательные, с ними всегда было приятно пообщаться. Если вы готовы закрыть глаза на номерной фонд, то рекомендую этот отель.