Отдыхали семьей с малышом 2.6 года.

Спроси меня поеду ли еще раз-скажу нет, выберу другой отель.

Коньсеж служба как токовая отсутсвует. Я даже не знаю как это сформулировать. Просто вы должны понимать, что если вы русские, то на вас будут смотреть как не на людей (те в наше время вы сталкнетесь с расизмом!), с таким выражением "че те надо, не видишь я работаю", те заинтересованности в помощи вообще не будет.

Мы столкнулись, на мой взгляд, с чудовищной ситуацией: заболет малыш, в ночь поднялась температура 39.5 и на парацетамоле не снижалась. Связались с сервисной компанией, сказали подойти к ресепшену через 25 минут, пришлют машину для поездки в госпиталь. Выслали нам номер машины, чтоб мы показали на ресепшен. Муж показал номер, ему сказалина ресепшене "ок". Стоим ждем, машины нет. Созвонились с сервисной компанией, сказали, что машину не пропускают. Сами дошли до калитки ( на минутку на улице температура +36, представляете каково ребенку+ мы дополнительно прождали минут 15-20). Спрашиваю у охраны почему не впустили,-ответ, -никто не звонил. Те всем все равно. И такое отношение по всем вопросам.

Заказали электрокар в день отъезда (чемоданы отвезли, а нас нет) у нас еще ручная кладь, ноуты, коляска, картонка и маленькая собаченка.. короче ждали минут 20, так никто и не приехал.

Могу сказать однозначно: у меня был стресс от отношения на ресепшен ночью, поэтому в отель не вернусь и не рекомендую.

Спросила у коллеги, она летала в отель перед нами: сказала, что отношение " прочувствовала", но тк они не обращались на ресепшен, то все было нормально.