Mayavee resort в Тангалле, Шри-Ланка или как испортить впечатления об отдыхе.

Мы повелись на отзывы и приехали в этот отель. Кто пишет отзывы? Это живые люди или все отзывы куплены, или не ясно в каких отелях отдыхали они раньше. Начну с прилета, рейс задержали и в Матталу мы прилетели в 18 часов, долгая очередь на контроле и в 21.05 мы выехали с Трансфером в отель. Езда заняла 2 с лишним часа, заезжали в 5отелей до нас, мы последние. К отелю даже нет возможности подъехать, нас высадили на дороге у кустов и мы ждали тук-туки. Отель находится на горе, вокруг стройка, кто писал, что ее не слышно, увы не так. Ее и видно, и слышно.

Заселение. Заселили в номер на первом этаже, в конце коридора направо(кажется 107). Приветственные сэндвичи (минимум начинки, максимум хлеба), кокосы ( они не вкусные в отеле, будто прокисшие), полы типа каменных, не знаю, что за покрытие, но мои белые носки через два шага без кроссовок стали реально глиняного цвета, ноги тоже после их снятия. Номер был полон комаров, штук 15, поэтому оставшуюся часть ночи мы их ловили, увлекательный был аттракцион. На следующий день нас переселили в номер с балконом (МС07), в нем мы и прожили все 11 дней. Номер хороший, полы из плитки, уже радовало, комаров не было, ура)) Первые несколько дней прибегали обезьянки, они бесподобные. Затем прискакивал бурундук( мы за крики прозвали его пи-пи-ду, кричит смешно, как птичка, громко правда и дергает хвостом). Мы всех кормили, поэтому с утра они уже были на балконе и заглядывали в окна. Очень классные впечатления.

Питание. Опять же повелись на восторженные отзывы непoнятных людей и приобрели полный пансион, о чем пожалели в первый же обед. Завтраки более менее, одинаковые каждый день, но это почти везде так. Обед, это провал данного отеля, не шведский стол, это меню в Вотсапп, на выбор из двух блюд одно хуже другого нужно бы брать одно, суп, второе( часто без гарнира), десерт. Не вкусно, могли рис с морепродуктами сделать из одной креветки, разбавить курицей и все, приятного аппетита. Заранее указываете время прихода, но начнут обслуживание на пол часа позже, так постоянно. Главная фишка , это в жару приносить мороженое вместе со вторым блюдом. К моменту его подхода, в тарелке просто суп из мороженого. Несколько раз об этом говорили на ресепшен, ноль эмоций. Фрукты на десерт они принципиально минут 40 не приносили, а мороженое несли сразу. Логику не понять. Бесило. Не вкусно, однообразно и плохо составленное меню. Ужины…. Столько дифирамб было им написано, что вкуснейшие на планете и тд. В первый ужин , после провала с обедом, так и показалось, что вкусно и шведский стол наконец. Далее впечатление сменилось разочарованием. Меню совсем не менялось, может процентов 15, остальное одно и то же. Один раз в 10 дней были устрицы, маленькие, но вкусные, ждала их))). Крабы и рыба каждый день, но рыба не вкусная, дважды попробовали и все. Крабы маленькие с ужасным соусом, отучала их от его использования. Креветки норм, не шик, но норм. Остальные блюда были с завтрака, выбор минимален. Оды пению хозяина тоже очень преувеличены, первый день на ура, потом один и тот же репертуар, еще и с глобальной фальшью с первой ноты не радовал.

Уборка. Еще один провал. Уважаемый хозяин отеля и управляющий Асанка, так заняты пением на ужине и наигранным подойти и спросить, как дела, что абсолютно не следят за коллективом. У нас украли новую дорогую футболку Лакост из номера, мы успели только один раз в ней сходить на ужин и все, через пару дней ее уже не было. Затем украли еще одну. На балкон мы их не вывешивали, чтобы свалить на обезьян, в номер имеем привычку тоже возвращаться всегда в одежде. Сообщили на ресепшен, тишина, обратной связи не было. Мы не хотели тратить время на доказывание непонятно чего, проблем и так было много. Мои вещи не крали, к слову, брендовых среди них просто не было, наверное поэтому. Что касается самой уборки, хуже еще не встречала. Она не менялась ни за чаевые, ни без них. Если на полу волосы, то они там и останутся на неделю, добавятся еще следы от их грязных ног на белой плитке. Постельное белье сменили 1 раз за 11 дней. Полотенца, жуть жуткая. Ну ребят, отель 5 звезд и вы допускаете такие застиранные, старые, с пятнами полотенца?? Мне про это даже писать стыдно, а для них нормально. Ужасная уборка. Плюс воровство, всех уволить нужно, но это их проблемы. Еще одна прелесть, в туалете нет ершика, он один на весь отель у уборщиков, поэтому если у вас расстройство или вы неаккуратно сходили в туалет, будете наслаждаться ароматом и следами до следующего их прихода. Это разве нормально?))

Гостеприимство, будто вы в гостях у лучшего друга. И здесь еще смешнее. Уважаемые леди, что для вас гостеприимство? В чем оно проявлялось в данном отеле? В пении хозяина? Или когда надухаренный донельзя Асанка приходит на территорию и половина дам уже в восторге от этого момента? Да, он спрашивал, как дела. Но не решил ни одну проблему. У нас 4-5 дней горячая вода была только утром. Начиная с обеда я ходила с ними ругаться со всеми, Асанке о проблеме доносили, решения не последовало. Уж простите, но я люблю мыться в горячей воде, а не дождевой. Ругалась я с их девочками по несколько раз в день, они толпой после этого приходили к нам в номер и дружно стояли, спускали воду, хихикали. И так каждый день. На объяснения, что мы тоже сами умеем ее спускать и делали это на протяжении часа их не смущало, они все равно приходили , чтобы удостовериться, что проблема в другом месте у них. Кое-как нашли какой-то там сломанный выключатель на горячую воду в нашем крыле, сделали. А до этого нам вечера нужно было проводить с ними вместе в номере, они табуном еще натопают грязными пятками и скажут, сорри, воды сегодня не будет. И вы после дня на жаре, мойтесь как хотите. В общем, резюме по отелю, отвратительный! Со всех сторон, куда ни капнуть. Абсолютно никому его не советую ни за что в жизни. И тем не менее, мне это не испортило отдыха и я влюбилась. Влюбилась в Шри-Ланку. Она бесподобна своими шикарными дикими пляжами, буйством океана, великолепными и милыми, разнообразными животными. Понравилась вся без остатка. Обязательно вернусь, просто не в этот отель, 350 тыс за такие условия, это унижение гостей, а не гостеприимство. Опять же, кто говорил, что от отеля дешевле экскурсии и тук-туки, ложь. Мы познакомились и хорошим, приятным человеком и с ним объездили множество шикарных мест с индивидуальными экскурсиями на двоих, любыми остановками и намного дешевле цен отеля. Но я не рекламирую, просто факт. Всем спасибо за внимание