за последние 30 дней
Ожидания от отеля были выше
Давно хотела попасть в этот отель и вот в этом году случилось, отдыхали в июле, размещение было в 2-х номерах -обычный делюкс и семейный делюкс. Приехали в отель рано утром, заселение в семейный номер за счет доплаты за номер с видом на море произошло раньше ( к слову сказать там все номера с видом на море, но с нижних этажей моря не видно будет) , чем в обычный делюкс, от которого получили карту только в 14, но дали на выбор несколько номеров, т к был запрос на номер с видом именно на горы, такой в итоге и получили. Номера все реновированные, современные, с приятным интерьером, все в хорошем рабочем состоянии, единственное кондиционер не выставляется на нужную температуру. На ресепшен отметили, что уборку нужно производить в 10 часов и на протяжении всего отдыха этому графику следовали, один раз даже скрутили фигурку, чаевые оставляли ежедневно, уборка посредственная как и везде, откровенной грязи не было, поэтому вопросов не возникало.
У отеля очень красивая локация, у подножия гор, вид на горы завораживает , и когда плаваешь в море и с территории отеля везде видны красивые горы. Сама территория отеля по метражу большая, но по сути гулять особо негде, даже нельзя обойти вокруг отеля, т к приходится идти через хозблок и мусорку, а мы любим гулять, выходили гулять за территорию отеля, и направо и налево от отеля можно прогуляться по улице вдоль магазинов, налево от отеля недалеко городской парк и набережная с пляжем. Территория отеля ухоженная, но без особых фишек, и каких-то красивых локаций для фото. Еще очень расстроило, что котики сидят взаперти в своем домике и не имеют возможности гулять на свободе, уточняли по этому вопросу, нам ответили, что они проходят лечение и под присмотром, но это выглядит очень странно, со стороны это совершенно здоровые обычные кошки, которые заперты как в клетке(
В целом по территории все продумано и удобно, до любой локации рукой подать.
По питанию тоже отель не впечатлил, да есть выбор , в целом все вкусно, но без изысков, одни и те же блюда изо дня в день чередуются, нет тематических вечеров в полном понимании, какое-то подобие. Основной ресторан новый, красивый, все аккуратно, официанты как правило приносят напитки, но приходится иногда долго ждать, а сходить и налить самим нет возможности, также неудобно, что чай/кофе находится только в одном месте и нужно пересекать весь ресторан, чтоб туда дойти. Самое главное, что не понравилось в ресторане, это то, как протирают со столов, в последнее время были в отелях , где каждому новому посетителю строят свежую скатерть, здесь же используются салфетки , неоднократно наблюдали как столы протираются тряпками, которыми смахиваются крошки со стола на пол, на стулья, потом этими же тряпками протирают сиденья стульев и этой же тряпкой идут протирать следующие столы, не сполоснув ее, не обработав никаким средством, я считаю такая система недопустима в отеле такого уровня, как он себя позиционирует, никакой дизенфекции!
Мясо, рыба, птица, приготовленные на гриле вкусные, но ассортимент очень ограниченный и один и тот же .
Очень вкусные и разнообразные фрукты как в основном ресторане , так и в снэк баре на обеде.
По барам и алкоголю особо добавить нечего, безалкогольные напитки весьма посредственные , как обычно ,на скорую руку, но на что стоит обратить руководству отеля особе внимание так это на то, что подросткам несовершеннолетним спокойно наливают любой алкоголь в барах , хотя везде надписи 18+!
Из сладкого больше всего понравился чизкейк, и совсем не понравилась пахлава, в этом отеле на удивление готовить ее совсем не умеют.
Пляж в целом хороший, можно заходить слева от пирса, там песочный завод или справа от пирса, там галька, в море большие камни, есть пандусы для удобного захода в море с обеих сторон, а такое удобно плавать с пирса, есть три спуска. Пирс большой, удобный , но спасатель на пирсе, тот что помоложе , часто сидит спиной к морю и совершенно не выполняет свою функцию!
Море как и везде в Кемере очень красивое, прозрачное , чистое, никакого мелкого пластика как ходят видео в интернете , ни разу не наблюдали, да бывало приплывал единичный мусор-стаканчик, пакет и т п, не всегда и не критично , море первую половину отдыха было идеальное, а потом погода испортилась, два дня накрапывал дождик и после этого температура в море несколько упала, стало не так комфортно, был сильный ветер, снесло даже на пляже множество навесов над лежаками и пол пляжа оказалось без защиты от солнца, и от ветра были сильные волны , впервые в Турции в июле наблюдали такую погоду.
Анимация в отеле довольно скромная, и дневная и вечерняя, никаких пенных вечеринок, каких-то шумных конкурсов в бассейне , особо расстроили вечерние шоу, всегда люблю на них ходить, но тут прям печаль, скучно, однообразно , одни танцы от разных коллективов, ребята неплохо танцуют, но нет никакой зрелищности и разнообразия , часто половина амфитеатра просто пустовала, тогда как обычно места не найти в других отелях, если не пришел заранее и не занял его. Детские вечерние мини-диско тоже на удивление проводились не каждый вечер, как это обычно принято.
Если подвести итог, отель в целом нормальный, вроде как ничего плохого и не скажешь , но представления и ожидания от него были больше, довольно скучный отель, возвращаться бы второй раз не стала и сильно советовать кому-то тоже, соотношение цена-качество несколько не соответствуют на мой взгляд.
Хочется отдельно отметить самого позитивного сотрудника на выдаче полотенец -Ахмета, человек, который поднимает настроение с самого утра и очень доброжелательную сотрудницу на выдаче мороженого в шариках -Тарана, спасибо им за их улыбки и позитив!
Не смотря ни на что, отдых наш прошёл хорошо, без проблем, за что благодарим отель и всех сотрудников !
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?