Мы снова отдыхали в Mamlouk Palace Resort большой компанией( которая не меняется из года в год) и в целом остались очень довольныб как и всегда - правда с несколькими замечаниями.

При заселении возникла небольшая проблема. Мы просили 4 номера на первом этаже рядом друг с другом, но в день приезда таких свободных номеров не было. Уже на следующий день нас переселили именно так, как мы хотели. Спасибо сотрудникам за то, что решили этот вопрос. Муторно правда немного - но окей.

Хочу отдельно поблагодарить Анну из Guest Relation. Во время отдыха мы отмечали день рождения одного из членов нашей семьи. Анна организовала для нас приятный сюрприз - шарики в комнату, фруктовая тарелка, торт и потом ещё очень за ужином в итальянском ресторане тоже принесли торт и отпразновали.

Был только один неприятный момент. Мы случайно закрыли дверь номера на внутреннюю цепочку и при этом закрыли балкон. Пришлось довольно долго ждать помощи, но в итоге мы сами смогли открыть дверь. Хотелось бы, чтобы в таких ситуациях помощь приходила быстрее.

В остальном всё было отлично. На ресепшен всегда были вежливые и приветливые сотрудники. Номер был чистый, уборка проводилась регулярно. Хотя модно заметить что номера некоторые после косметического ремонта и она окей, а один у нас был в здании 28 - 28107 - то там так себе видно что нужен ремонт. Питание понравилось — большой выбор блюд, всё вкусно, каждый день можно было найти что-то новое. Аля карты мы ходили только в Итальянский на день рождения, в Азиатский и в бургерную. Там где были - вкусно, бургеры огромные но сочные.

Команда аниматоров молодцы: весь день были разные мероприятия, а вечером интересные шоу и развлечения. В этом году появился новый Фестиваль - прикольно, шоу сначал снаружи а потом после салюта все идут внутрь в арену и там еще продолжается мероприятие.

Также большое спасибо тренеру по теннису Арафату. Я дома занимаюсь тенисом , и класно что тут есть тенис и еще и хорощий тренер. Очень добрый и профессиональный человек. Мы с удовольствием играли каждый день.

В целом отдых получился замечательным. Небольшие недостатки не испортили впечатление. Спасибо всему персоналу Mamlouk Palace Resort за хороший сервис и тёплую атмосферу. С удовольствием вернёмся ещё раз в следуюшем году !