Отдыхали в этом отеле с 31 июля по 7 августа. Я бывала во многих странах и в отелях разного уровня, но такого я не видела ещё нигде. Этот отель абсолютно не соответствует заявленным 5 звездам. Как проговорился один из аниматоров, «пятерку» им дали исключительно из-за наличия горок. Реальный уровень отеля — максимум 2 звезды. Категорически не рекомендую сюда ехать.

Плюсы:Единственный плюс отеля — это бассейны и детские водные горки. Также хочу отметить команду аниматоров: ребята действительно очень хорошие, старательные и позитивные, к ним вопросов нет.Анара умничка. На этом плюсы заканчиваются.

Минусы:Разруха в номерах.Состояние номера — это ужас. Ванные краны в раковине настолько грязные и запущенные, что их нужно просто менять, никакая уборка тут уже не поможет. Розетки висят на честном слове. Слава Богу, что у нас не было маленьких детей, которые могли бы залезть туда пальцами, это просто опасно для жизни!Отвратительный сервис. Убираются в номерах очень плохо, протрут пол и не всегда поменяют полотенца.

Духота в отеле. В холлах и на ресепшене кондиционеры просто не работают. Жара и духота стоят невыносимые с самого входа.

Битва за шезлонги. Найти свободное место — это целый квест. Отдыхающие с раннего утра просто бросают полотенца и на пляже, и у бассейна. Лежаки стоят «типа занятые», но на них никто не лежит. Из-за этого постоянные ругани между туристами, администрация за этим вообще не следит.

Выбор еды очень скудный. С фруктами беда: обычных бананов не было вообще, арбузы и пирожные доставались только тем, кто успел первыми их ухватить. При этом яблоки, сливы и апельсины лежали гнилые, и по ним буквально ползали улитки (очень жалею, что не сфотографировала ). Столы и скатерти в ресторане часто грязные.

Отсутствие анимации и скука. Для детей вечерних развлечений никаких, кроме как детская дискотека вечером(возраст до 10) Детям старше возраста делать вечером нечего. Никаких активитетов для них нет. За весь наш 7-дневный отпуск было всего 2 нормальных концерта. В остальные дни — унылое караоке или бинго. Вечером делать абсолютно нечего, люди просто сидят на шезлонгах, болтают и коротают время.Дискотека в баре и в ней 5-6 человек,"весело"

Итог: Не рекомендую.