В день прибытия в отель на ресепшене было очень много людей... Нас не заселели сразу, а предложили пойти и покушать... Искать ресторан пришлосишь минут 15. В течение часа нас все таки разместили, номер конечно не на 5*... Не маленький, но уборку уже нужно было вызывать... Дверца шкафа сломана, освещение в душевой частично не работало.. Выдали одну карту, а нас 3 человека... Объяснили, что если нужно ещё карта, то только за дополнительную плату. Питание разнообразное, но опять же далеко не на 5*. Через два дня стало понятно, что уборка номера состоит лишь в выносе мусора... Смена полотенец и белья нет. На третий день оставила чаевые, убрались и сменили полотенца... А потом ждала... день... И через день пошла на ресепшен и сказала, что не убираются... Уборка произошла (желает лучшего). Пришло время собритаться домой... И тут окончательный ШОК..взвешивание чемоданов ПЛАТНО... А в день отъезда произошло вообще недоразумение... Сдали номер, обрезали брослеты, и как оказалось, что мы имеем право быть только на ресепшен.. И больше никуда ходить нельзя... Это уж ПЕРЕБОР... Я ТАКОГО ЕЩЁ НИКОГДА НЕ ВСТРЕЧАЛА. В Турции я уже 6 раз... Самое хорошее в данном отеле это СПА. Я хочу выразить огромную благодарность и признание сотрудницам спа-центра, они большие молодцы. Только из-за них я не ставлю отрицательно оценку данному отелю.