за последние 30 дней
Иллюзия элитности (вольный перевод названия отеля)
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ.
Покупали тур в срочном порядке, поэтому из предложенного на нужные даты, исходя из суммы, которую были готовы потратить, выбрали это (все остальные были еще хуже). В отель приехали около 11 ч., переоделись, ушли на море. В 13 ч. вернулись и я встала возле стойки ресепа напротив Фаридэ, и два часа смотрела на нее, как удав на кролика, потому что в 14 часов нам номер не дали. А дали в 15 ч., и это была, как я потом поняла, настоящая удача, потому что здесь редко кому удается заселиться вовремя, люди ждут номера и до 23 вечера, а то и дольше, на диванах в лобби постоянно кто-то спит. И первый раз я видела очередь из приехавших и желающих вовремя заселиться людей. Причина очередей - не успевают убирать номера, т.е. персонала очень мало, и это действительно так. Скандалы, жалобы и просьбы о переселении - постоянная история, потому что, например, туристы, оплатившие семейные номера, практически их не получают, в лучшем случае их сначала заселяют в эконом, и, если повезет, переселят, а если нет - трое спят на двухспальной кровати, и дадут допкровать, а может, и не дадут. Могут поселить в два эконома, и туристы будут думать, что им повезло. Отель, считаю, крайне не удобен для пожилых людей и семей с маленькими детьми, потому что в корпусах нет лифтов (корпуса 4х-этажные), и вся территория в лестницах, лесенках, спусках и подъемах. Когда идешь утром на пляж - еще норм, а когда в жару с пляжа, да еще надо подняться на 4 этаж - ну, как-то не очень. Место, где расположен отель, на мой взгляд, очень унылое. Напротив отеля кладбище. С обеих сторон отели, рядом только базар, на котором, к моему удивлению, нет магазинчиков, где продают текстиль (полотенца, постельное), а только майки-футболки-толстовки, обувь, сувениры, чипсы, газировка, ну и сопутствующее для отдыха. До Мигроса еще надо дойти. До п. Кызылот надо ехать на автобусе. И не 5 мин.
НОМЕР.
Заселили нас в 1 корпус, это где лобби, на 4 этаж. И опять нам повезло - номер 1409 оказался с боковыми видами на море, за которые при бронировании отеля предлагалось заплатить +10 тыс., конечно, я отказалась, потому что не факт, что нам бы дали такой номер, если бы наш не оказался через час готов. Почему с боковыми - потому что впереди стоит корпус №2, а за ним № 1, вот в первом прямой вид на море, но под ними столовка, поэтому прямой вид на море + запахи столовки тоже спорное удовольствие. Заселили бы в номер 1408 - вид был бы на кладбище и унылую территорию. В номере одна двухспальная кровать, наверно, Фаридэ решила, что раз мы мама и дочь - можем в одной кровати ночевать. В номере перед сезоном был сделан косметический ремонт, сантехника свежая, фен приделан к стене таким образом, что не открывается полностью шкафчик над очень маленькой раковинкой, нет стаканчика или приспособлений для зубных щеток, из душевой кабины по традиции вытекает вода на пол, плохо уходит вода в сток. Из крана в душевой вода течет с очень хорошим напором и горячая. и холодная (у некоторых туристов горячей воды просто не было), а из смесителя горячая уже лилась очень плохо. Две больших бутылки с какой-то косметикой (гель и шампунь), но мы ими не пользовались. Женщина на пляже спросила, есть ли у нас дверки в душевой... Т.е. есть номер, где нет дверок в душевой кабине... Так что нам в этом плане опять повезло: и дверки были, и все работало - кондиционер, телевизор, и мини-бар. Сама мебель, которая стоит вдоль стены, свежая, а кресло и сама кровать - очень пожилые. Довольно большой балкон, два стула, столик, нет сушилки, все сушили на стульях, в каких-то номерах есть. Личный плюс для меня это то, что на полу ламинат, а не старый вонючий ковролин.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА.
Не совсем понимаю, что имеется ввиду под словом сервис именно в этом отеле. Если говорить об отеле в целом, с территорией - все уставшее, беседки покосившиеся, даже каких-то локаций, где просто встать и сфотографироваться - нет. На территории есть магазинчик, есть отдельно холодильник с мороженым, есть фотограф, 7$ фотка, если несколько - можно торговаться. Хамам с массажем, там же выдают полотенца, карты на полотенца дают при заселении. Два бассейна, один раз поплавала, больше не захотелось. Не знаю, как в других корпусах, но в нашем на 4 этаже коридоры были не мытые с начала сезона, наверно. В первые четыре дня проживания через день в номере убирали, я даже удивилась, а потом горничная сменилась, пришла как-то в обед, когда мы спали, мы отказались от уборки, и она стала каждый день стучаться именно в тот момент, когда мы спали. Мусор выносили сами, полотенца брали сами, на 10-ый день я на ресепе сказала, что нам постель не меняли ни разу и уборщица ходит, когда мы спим, пришли с пляжа - о чудо, постель поменяна и мусор вынесен. Вай-фай покупали, чтоб работал на всей территории - 50$ на 2 телефона (это расценка на 15 дней, на 12 дней расценки нет, все равно 25$ на 1 телефон).
ПИТАНИЕ.
В столовке ну такое, на слабенькую троечку. Очень странно, что еда в мормитах, которые сами горячие - всегда еле теплая. В основном все одно и тоже, фрукты - арбуз и дыня, была как-то черешня, так ее порционно выдавал человек, иначе трое отдыхающих бы подошли - и все, ящика бы не было. Снэк-бар на пляже с 11.30 до 15 (по моему). Можно бургер сложить, картошка фри, те же арбуз-дыня, женщина с лепешками, но не из теста, а из лаваша, фигня полная. Два бара, вино я пить не смогла в силу его отвратного вкуса, виски нет, поэтому традиционный виски-кола не выпить, пиво обычное турецкое, водка. Два раза была турецкая ночь, помимо обычной еды крутили шаурму, выносили торт (первый раз очень невкусный, второй - типа торт-мороженое, вот он был не плох). Ну и ежевечерний гриль с рыбой и птицей. Сладости, какая-то кондитерка - на любителя. Кофейный аппарат в баре возле столовки работал через раз, есть кофейный аппарат в лобби, более менее работающий, и в снэк-баре, утром до завтрака выпить что-то горячее можно только в лобби.
АНИМАЦИЯ.
Имела место быть, команда - парень-турок и две русскоговорящие девушки. Мини-диско, йога у моря на полянке, сами что-то проводили по вечерам, приглашенные коллективы выступали, редкая акваайробика. На турецких ночах коротенько развлекала танцовщица с традиционным танцем живота.
МОРЕ И ПЛЯЖ.
Пляж - боль. Сам пляж - песок, заход в море - камни-галька. Очень жалко было людей, которые без кораллок. Зайти можно, а выйти, если волна - уже проблематично. Сразу глубоко. Многим при покупке тура сказали - пляж - песок. И не обманули, но люди-то решили, что заход в море тоже песок. Мало лежаков, еще меньше лежаков с матрасами. Те, кто хочет на матрасе, в 6 утра, а то и раньше - на пляже. Есть мужчина, который убирает мусор, двигает лежаки, шлангом моет, если грязные. Дашь денежку - можешь спать спокойно, он постелет полотенца там, где скажешь. Рядом прокат водных развлечений, нюхаешь бензин-керосин. Ходят всяческие зазывалы, мужчина будет в Сиде приглашать в ТЦ, если вам не нужны шубы-дубленки, смысла нет, мы поехали, нам особо ничего не надо было, но политес надо было соблюсти и померить пару курток, ну ради примера - дочка померила двухстороннюю куртку типа бомбера, с одной стороны кашемир, с другой курточная ткань, симпатичная, цену они сказали 67 тыс. Я ответила, что за 20 возьму, они позвали типа хозяина, он попросил 20-ку накинуть, я отказалась. На том и разошлись. ТЦ три этажа, после одежды спускают на лифте на второй этаж - в текстиль, все дорого, потом на первый - духи и еще что-то. Пока три этажа не пройдешь - на улицу не выйдешь. Возят из отеля и обратно бесплатно. Я в этом районе, Сиде - Манавгат, первый раз, и мне не очень понравился постоянный ветер, который поднимался с 9-10 утра и к обеду нагонял волну. 25-26 июля вообще не купались, был сильный шторм, и в каком-то из этих дней два раза был дождь, с утра сильный, но короткий, после обеда - ураганный ветер и очень сильный дождь. Местные были в шоке, в это время у них дождей не бывает. Сделала вывод, что в этот район больше не поеду.
Вывод: если в прошлом году из Текирова (Кемер) уезжать не хотелось, то в этом уезжали без особой грусти.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?