за последние 30 дней
Не соответствие реальных фото с тем, что представлено на сайте
Начну с начала. Отдыхали в этом отеле с 20 по 30 июля. Долго присматривались к этому отелю. Подписались на них в инстаграмме, телеграмме, тик токе. Там отель выкладывал красивые фото номеров (в том числе и номер стандарт, который нам и должны были предоставить) с ремонтом, новой мебелью и т.д. Как в последующем оказалось все фото выложены с ГЛАВНОГО корпуса отеля. У отеля кроме главного ещё 2 корпуса. Вот в одних из них и заселила нас Ольга, сидящая на ресепшене. Разрекламировала этот замечательный номер: маленький, но уютный и с выходом на горы. Номер располагался в корпусе Nar hotel bade. Вот тут всё и началось... пришли к этому корпусу, смотрю на него и думаю, заброшенный отель. Фото приложила. То что я была в шоке, это мало сказано. Далее сам номер, который полностью не соответствовал тому, что было заявлено на сайте. Настроение сразу упало. Ты ожидаешь одно, а получаешь совершенно другое((( было обидно до слёз. Сразу пошли к "доброжелательной" Ольге. Попросили открыть сайт и на сайте найти мне тот номер, куда меня заселяют. И как вы думаете, на сайте данного номера нет!!! Прошу переселить. В ответ получаю: "Если вам что то не нравится, ищите другой отель!" Я в другой стране ищите другой отель!!! Это такое урегулирование ситуации было на ресепшене. Потом звонила турагенту. Мне было предложено доплатить на ресепшене, чтобы нам выдали номер получше. Т.е. я ещё и доплатить должна! Хотя у меня по путёвке номер стандарт, а не промо рум (который рангом ниже). Никакую доплату мы не делали. Решили оставить всё как есть. Но отдых был испорчен. Номер был маленький метр на метр, даже чемодан невозможно было разложить. Балкончик малюсенький. Тоже фото приложила.
Море... Расположение до моря увы не 2-я линия, а хорошая 3-я. Почему 3-я, потому что данный корпус куда нас заселили находится дальше главного корпуса. Свой пляж у отеля. Но особенно на выходные на кусочек этого пляжа, ближе к берегу, приходят местные курят, пью, пристают в девчонкам. Становится сразу не по себе. Единственный плюс этого отеля питание. Но и там есть но.... длинные очереди на гриль зону. Можешь там стоять от 20-30 минут.
Подводя вывод, вернулась ли я бы в этот отель скорее НЕТ ,чем да. Не нравиться мне хамское отношение на ресепшене к отдыхающим. Причём такое отношение было не только ко мне, но и другим отдыхающим...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
C уважением администратор ресепшен Ольга
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?