Отзыв об отеле

Отель нам совершенно не понравился — от слова «совсем». Это мой первый настолько негативный отзыв о турецком отеле.

Начну с номера. Нас заселили в ужасный номер на двоих, хотя мы бронировали размещение на троих человек, и ребёнку должно было быть предоставлено полноценное спальное место. Вместо этого нам предложили поставить раскладушку. Мы приехали отдыхать, а не играться с раскладушкой. Мы заплатили за полноценное размещение на троих, поэтому считаю такую ситуацию недопустимой. Когда мы попросили другой номер, нам сказали, что за него нужно доплатить. Почему мы должны дополнительно платить за то, что изначально должны были получить по бронированию?

Обслуживание на ресепшене тоже очень разочаровало. Возможно, нам просто так попалось именно при заезде и выезде, но отношение персонала нам совершенно не понравилось. За обслуживание на ресепшене — максимум 1 из 5.

Отдельная тема — ресторан и питание. Ассортимент еды очень маленький. И самое главное — очереди! Очередь за макаронами! Серьёзно, ребята, я не шучу. Более того, макарон может даже не хватить. Я не помню такого даже в 3* отеле! А здесь, если я правильно понимаю, отель позиционируется на уровне 5*. По-моему, это вообще не смешно для такого уровня отеля.

Если хотите поесть мясо на ужин, будьте готовы простоять в очереди 30–40 минут, а то и около часа. Не едите мясо? Тогда будете стоять в очереди за макаронами. Как вообще такое возможно в отеле 5*?

И действительно возникает вопрос: кто ставит этому отелю 5 звёзд и за что? Если хотите убить любовь к Турции — приезжайте сюда.

Кроме того, нам попадались разбитые стаканы и тарелки. Форма некоторых сотрудников, особенно на улице, выглядит грязной и неопрятной. Всё это складывается в очень неприятное впечатление.

Из всего отдыха больше всего понравился, конечно, пляж. Это, пожалуй, единственное, что действительно спасает ситуацию. Если бы не пляж, отпуск был бы полностью испорчен.

Прямо сейчас мы находимся в этом отеле, и, честно говоря, это жесть. Очень жаль, что за свои деньги приходится сталкиваться с таким уровнем сервиса, питания и размещения.

Больше в этот отель мы точно не приедем. И рекомендовать его не будем.