за последние 30 дней
Отзыв об отеле
Решила написать отзыв, так как перед поездкой начиталась негативных отзывов.
Отель хороший, 2023 года постройки. Хорошие номера с большой одной кроватью, дополнительная кровать, неудобная , как раскладушка.
Сантехника хорошая, но воды горячей не хватает, чтобы принять ванну.
Завтраки в ресторане обычные, как и во всех отелях, базовый набор блюд (фо-бо, рыба, мясо, яичница, роллы, овощи, десерты, йогурты, фрукты ), кофемашин нет, кофе разливают в кувшины, мне понравились пельмешки и cпринг-роллы).
На 1 этаже - лобби и ресепшен, 2 этаж - ресторан. 3-19 этажи с номерами, 20 этаж - СПА и терраса, мы ходили на массаж рядом с отелем, массаж ног 150000 донгов, массаж всего тела 180 000 донгов)
На 22 этаже классный инфинити бассейн, красивый вид на море и горы, обалденные закаты, лежаков немного, но всегда хватало, полотенца выдают перед бассейном.
До этого отдыхали в отеле Queen Ann Hotel 5*, когда бронировали отель в этом году, нам 3 раза отказывали, нет мест, рискнули в 4*, и с рейтингом 3.2, очень боялись, что все так плохо, но на самом деле достойный отель, за исключением небольших неприятных моментов.
В отзывах прочитали, что претензии-к качеству уборки и к тому, что привязываются при выезде из отеля, чтобы не возвращать залог 100 долларов.
И я согласна с этим полностью, номер убирают каждый день, добавляют воду, кофе, чай, зубные щетки, паста, мыло, расчёски, бритвы, заправляют кровать, меняют полотенца, даже моют полы, но весь номер одно тряпкой, поэтому песок все равно остается на полу.
По поводу возврата депозита так и получилось, за нами приехал представитель библио глобуса в 5-30 утра, мы сдали карточки на ресепшене и ждали, когда проверят номер, к одному номеру претензий не было, а у другого номера они сказали, что нет сланцев, про наличие этих сланцев мы узнали, в день перед выездом, когда собирали чемодан, они находились в выдвижном шкафу под сейфом, мы им через переводчик объяснили, где лежат сланцы, но депозит он возвращать 200 долларов не спешил, тянул время, достанет из конверта, потом уберет обратно, целый автобус ждал нас все это время, пока я ему не предложила сходить до номера и показать эти сланцы, он все говорил 5 минут, еще 5 минут, депозит он все таки отдал, но неприятный осадок остался.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?