• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2026
15.06.26 - 26.06.26
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отлично провели время и отдохнули

Отдыхали семьей в с 15 июня по 26 июня 2026. отдыхом остались довольны! В отеле, из аэропорта Измира, были около 9 часов утра, заселили тут же, мгновенно по прибытии, не дожидаясь 14.00. В течение первой недели было очень комфортно отдыхать, ещё было мало отдыхающих и поэтому было тихо и спокойно, столики и шезлонги свободные, не считая 2-х дней, когда приехала шумная футбольная команда детей.

Бронировали изначально номер в основном корпусе, но поняв, что в одной комнате будет тесновато, попросили двухкомнатный номер в бунгало, на ресепшен тут же решили этот вопрос, быстро переселили и доставили нас с вещами на машине в бунгало на 2 этаже, номер 3027.

Номер оказался поскромнее, мебель старенькая, но добротная, кондиционер отлично работал, не централизованный, вид с балкона потрясающий на море и прекрасную территорию, утопающую в зелени и цветах, шум только от цикад, соседей не слышно совсем. Никаких насекомых в номере не было, на 1 этаже говорят были.

Не понравилось, что в ванной был только гель одного вида и подвесной на стене возле умывальника, в душе висели дозаторы для Геля и шампуня , но пустые…. Сколько ни просили горничную наполнить их, так и не допросились. К администрации отеля большой вопрос к уборке номеров. Может нам не повезло с женщиной которая убирала именно нашу секцию номеров. Потому что она не убирала наш номер от слова совсем в плане влажной уборки, только меняла полотенца и застила постель, выносила мусор. За 12 дней пребывания заменила постель 1 раз и то после нашего обращения на ресепшен.

Хотелось бы разграничение зоны в ресторане курящих от некурящих, неприятно кушать и дышать дымом от сигарет!

По питанию и работе сотрудников ресторанов нет вопросов, все вкусно и разнообразно, посуду со столов убирали вручную, не катали телеги с грязной посудой.

Анимация, рестораны, бары и их сотрудники все молодцы , настоящие трудяги! Ребята в барах готовили вкусные коктейли!

Хочу особо отметить работу Команды Аниматоров! Большие молодцы!

Каждый вечер устраивали зрелищные развлекательные Шоу с приглашением сторонних артистов!

Спасибо сотруднику Ахмеду, который всегда находится рядом с ресепшен, огромное ему спасибо за постоянную помощь и поддержку русских туристов!

Спасибо Эгимену, сотруднику детской анимации, он скрашивал наш вечерний досуг, вместе играли в настольные игры.

Спасибо вам , ребята! Очень отзывчивые и готовые в любое время оказать помощь!

Брали в аренду машину при отеле и очень здорово провели время в путешествиях по античным городам!

Море здесь слабая сторона, заход плохой и море коричневого цвета.

Слева от пляжа заход в море с лестницы и сразу глубоко, но море прозрачное и чистое.

Для разнообразия есть небольшой аквапарк детский и взрослый.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • питание
  • анимация
  • территория
  • бары
  • уборка номера
Добавлено: 22.08.2026 14:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 741 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Мы очень рады, что вы хорошо провели время вместе с семьёй во время отдыха с 15 по 26 июня и так подробно поделились своими впечатлениями.

Особенно приятно, что вам понравились вид из бунгало, природная атмосфера нашей территории, кухня и ресторанное обслуживание, бары и работа команды анимации. Отдельно благодарим вас за то, что отметили внимание Ахмеда и Эгемена — для наших сотрудников такие слова особенно ценны.

В то же время нам жаль, что уборка номера не соответствовала вашим ожиданиям, а ваши просьбы пополнить необходимые средства в ванной комнате не были должным образом выполнены. То, что на протяжении вашего проживания качество уборки оказалось ниже ожидаемого уровня, является вопросом, которому мы должны уделить особое внимание. Ваше замечание относительно разделения зон для курящих и некурящих в ресторане мы также передадим соответствующим командам.

Благодарим вас и за подробные впечатления о пляже и море. Поскольку наш отель расположен на природной территории, а разные точки доступа к морю имеют свои особенности, мы понимаем, что наши гости могут воспринимать их по-разному.

Несмотря на отмеченные вами недостатки, мы рады, что вы уехали с приятными воспоминаниями и особенно высоко оценили внимание нашей команды, развлекательные программы и общую атмосферу отеля. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Asteria Ephesus Kuşadası.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Asteria Ephesus Kuşadası
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (83) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олеся Жаркова
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.03.2026
  • Страны, города: 0 / 2
  • Отели: 0
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0