за последние 30 дней
Приезжаем как на дачу )))
В этот отель приезжаем уже в пятый раз. Приезжаем уже, как на дачу. Все - родное и знакомое. Нам здесь нравится. У отеля сравнительно большая, зеленая ухоженная территория. Садовники - волшебники. Все растет, цветет, спеет. В этом году даже высадили на пляже вдоль стены базилик, арбузы, помидоры. ))) Нравится, что зона проживания и зона тусовок находятся отдельно друг от друга. Т.е. если хочешь отдохнуть в номере, то шум возле бассейна или музыка мешать не будут.
Вежливый, доброжелательный персонал.
Муж в первый день потерял очки. Оставили заявку Guest Relation. К вечеру нам прислали сообщение, что очки нашлись и можно их забрать. Также быстро решили вопрос с настройкой каналов на телевизоре. Я оставляла запрос на выдачу халата. Пока дошла до номера, халаты уже лежали на кровате.
Номера. Да, номера - небольшие. Но мы там проводим время только чтобы поспать. Поэтому для нас размер не имеет значения. В этом году починили душевые кабины (вода не вытекает на пол, как было раньше), поставили новые входные двери в номерах. Уборка - ежедневная, качественная.
У нас уже в отеле есть знакомые, которых нам было приятно увидеть и они изобразили ))) радость при встрече с нами (хочется верить, что искренне))). В СПА Алена (менеджер) вспомнила нас, что мы берем массаж на весь период отпуска и сделала очень хорошую скидку. Массажисты, особенно к которой муж ходит неизменно )), тоже приветствовали нас улыбками, как старых знакомых. А ведь у них большой поток клиентов...
С удовольствием встретились с продавцами магазина кожи (Ponto MK), который находится на территории отеля, Мишей и Фаиной. Чудесные приветливые люди. Не проходило и дня, чтобы мы с ними не пообщались.
Порадовало, что в барах были бармены, которых мы видели в прошлые наши приезды. А постоянство персонала, мне кажется, - хороший показатель неплохих условий в отеле.
Пляж - галечный. А это значит, что вода - чистая, прозрачная. Муж любит плавать и наблюдать за рыбами. Правда в этом году их было меньше, чем в предыдущие наши приезды. Лежаки есть всегда. Возможно, отель был заполнен не полностью, а может просто количество лежаков правильно рассчитано.
Питание. Как всегда очень разнообразное и вкусное. В аля карты мы не ходили, т.к. в основном ресторане нас все устраивало. За 12 дней не успели все перепробовать. Есть отдельно диетический стол, зал для детей. Ну и на территории отеля есть места, где можно перекусывать без перерыва.
Анимация и вечерние программы нам показались "слабоватыми" по сравнению с предыдущими нашими приездами. Но мы наслаждались морем.
Каждый год думаем, что поедем в другой отель, но пока возвращаемся сюда.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что в пятый раз выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться такими теплыми впечатлениями.
Для всей команды Emelda Sun Club особенно ценно знать, что с каждым Вашим визитом отель продолжает оставаться для Вас местом, куда хочется возвращаться снова. Ваши слова о том, что Вы чувствуете себя у нас как дома, являются для нас самой высокой оценкой нашей работы.
Мы рады, что Вы вновь остались довольны ухоженной территорией, комфортом проживания, качеством питания, чистотой пляжа и внимательным отношением сотрудников. Особенно приятно читать, что многие члены нашей команды запомнились Вам с прошлых визитов и смогли подарить Вам ощущение искреннего гостеприимства. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова сотрудникам Guest Relations, SPA-центра, баров, а также нашим садовникам, которые ежедневно заботятся о красоте и уюте территории отеля.
Благодарим Вас и за Ваш комментарий относительно анимационной программы. Мнение наших постоянных гостей имеет для нас особую ценность и помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Спасибо за Ваше доверие и многолетнюю лояльность. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Emelda Sun Club и сделать Ваш следующий отдых таким же комфортным, душевным и запоминающимся.
С уважением,
Mrs. Derya Ülker
Guest Relations Manager
Emelda Sun Club
Еще с 12 по 19 сентября в отель едет отдыхать мой брат с семьей. Они уже были у вас с нами в 2022 году. Решили в этом году повторить свой визит по нашей рекомендации. Надеюсь, что они также как и мы останутся довольны отдыхом.
Небольшая просьба. :) Они едут 5 человек (муж, жена, сын - 18 лет, дочь - 12 лет и племянник - 15 лет). Купили 2 номера. Если получится, дайте им номера рядом.
Номер брони не знаю. Их фамилии: Panchenko Sergey, Panchenko Marina, Panchenko Alexey, Panchenko Anna, Sadykov Daniyar.
Заранее спасибо.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?