• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
52 +52 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2026
18.06.26 - 29.06.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приезжаем как на дачу )))

Translate

В этот отель приезжаем уже в пятый раз. Приезжаем уже, как на дачу. Все - родное и знакомое. Нам здесь нравится. У отеля сравнительно большая, зеленая ухоженная территория. Садовники - волшебники. Все растет, цветет, спеет. В этом году даже высадили на пляже вдоль стены базилик, арбузы, помидоры. ))) Нравится, что зона проживания и зона тусовок находятся отдельно друг от друга. Т.е. если хочешь отдохнуть в номере, то шум возле бассейна или музыка мешать не будут.

Вежливый, доброжелательный персонал.

Муж в первый день потерял очки. Оставили заявку Guest Relation. К вечеру нам прислали сообщение, что очки нашлись и можно их забрать. Также быстро решили вопрос с настройкой каналов на телевизоре. Я оставляла запрос на выдачу халата. Пока дошла до номера, халаты уже лежали на кровате.

Номера. Да, номера - небольшие. Но мы там проводим время только чтобы поспать. Поэтому для нас размер не имеет значения. В этом году починили душевые кабины (вода не вытекает на пол, как было раньше), поставили новые входные двери в номерах. Уборка - ежедневная, качественная.

У нас уже в отеле есть знакомые, которых нам было приятно увидеть и они изобразили ))) радость при встрече с нами (хочется верить, что искренне))). В СПА Алена (менеджер) вспомнила нас, что мы берем массаж на весь период отпуска и сделала очень хорошую скидку. Массажисты, особенно к которой муж ходит неизменно )), тоже приветствовали нас улыбками, как старых знакомых. А ведь у них большой поток клиентов...

С удовольствием встретились с продавцами магазина кожи (Ponto MK), который находится на территории отеля, Мишей и Фаиной. Чудесные приветливые люди. Не проходило и дня, чтобы мы с ними не пообщались.

Порадовало, что в барах были бармены, которых мы видели в прошлые наши приезды. А постоянство персонала, мне кажется, - хороший показатель неплохих условий в отеле.

Пляж - галечный. А это значит, что вода - чистая, прозрачная. Муж любит плавать и наблюдать за рыбами. Правда в этом году их было меньше, чем в предыдущие наши приезды. Лежаки есть всегда. Возможно, отель был заполнен не полностью, а может просто количество лежаков правильно рассчитано.

Питание. Как всегда очень разнообразное и вкусное. В аля карты мы не ходили, т.к. в основном ресторане нас все устраивало. За 12 дней не успели все перепробовать. Есть отдельно диетический стол, зал для детей. Ну и на территории отеля есть места, где можно перекусывать без перерыва.

Анимация и вечерние программы нам показались "слабоватыми" по сравнению с предыдущими нашими приездами. Но мы наслаждались морем.

Каждый год думаем, что поедем в другой отель, но пока возвращаемся сюда.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 3 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • инфраструктура
  • пляж
  • море
  • питание
  • расположение
  • скудный набор рыльно-мыльных принадлежностей в номерах
Added: 22.08.2026 16:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 639 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Татьяна,

Благодарим Вас за то, что в пятый раз выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться такими теплыми впечатлениями.

Для всей команды Emelda Sun Club особенно ценно знать, что с каждым Вашим визитом отель продолжает оставаться для Вас местом, куда хочется возвращаться снова. Ваши слова о том, что Вы чувствуете себя у нас как дома, являются для нас самой высокой оценкой нашей работы.

Мы рады, что Вы вновь остались довольны ухоженной территорией, комфортом проживания, качеством питания, чистотой пляжа и внимательным отношением сотрудников. Особенно приятно читать, что многие члены нашей команды запомнились Вам с прошлых визитов и смогли подарить Вам ощущение искреннего гостеприимства. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова сотрудникам Guest Relations, SPA-центра, баров, а также нашим садовникам, которые ежедневно заботятся о красоте и уюте территории отеля.

Благодарим Вас и за Ваш комментарий относительно анимационной программы. Мнение наших постоянных гостей имеет для нас особую ценность и помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Спасибо за Ваше доверие и многолетнюю лояльность. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Emelda Sun Club и сделать Ваш следующий отдых таким же комфортным, душевным и запоминающимся.

С уважением,
Mrs. Derya Ülker
Guest Relations Manager
Emelda Sun Club
Здравствуйте, Mrs.Derya Ülker! Спасибо, за Ваш ответ. Мне приятно.
Еще с 12 по 19 сентября в отель едет отдыхать мой брат с семьей. Они уже были у вас с нами в 2022 году. Решили в этом году повторить свой визит по нашей рекомендации. Надеюсь, что они также как и мы останутся довольны отдыхом.
Небольшая просьба. :) Они едут 5 человек (муж, жена, сын - 18 лет, дочь - 12 лет и племянник - 15 лет). Купили 2 номера. Если получится, дайте им номера рядом.
Номер брони не знаю. Их фамилии: Panchenko Sergey, Panchenko Marina, Panchenko Alexey, Panchenko Anna, Sadykov Daniyar.
Заранее спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (789) Previous rate All author's reviews (12)
Татьяна
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 15
  • Readership: 11 051