РУССКИМ ДАЮТ ОБШАРПАННЫЕ НОМЕРА НА ГРЯЗНЫХ ЧЕРДАКАХ И В ПОДВАЛАХ!!

Да, еда отличная, с 8.00-00.00 предлагается обильная и разнообразная пища, территория большая и чистая, массаж в СПА хороший,

НО….

первое впечатление оставило неизгладимый осадок!

Поскольку я - человек медийный и меня знает вся Россия, соотечественники подходили ко мне фотографироваться и жаловаться на отель весь период моего пребывания с 11.08.2026-21.08.2026.

У многих случилась примерно одинаковая ситуация с размещением, но исправить её без дополнительных трат удалось только мне после второго скандала.

Приехали поздно, т.к. тур-фирма Pegas вместо индивидуального трансфера за 190 долларов ( сумма за туда/обратно) прислала убитую грязную калымагу с железными сиденьями, это был буквально скотовоз без кондиционера и с неадекватным водителем.

В отеле нас встретила администратор «Настя из Владимира», она дала нам вонючую каморку на чердаке в старом 7-этажном здании, даже не отмеченном на карте, с видом на помойку и неисправным лифтом.

Нас ошеломила степень обшарпанности, рванина, низкие скошенные потолки, ядовитый запах какого-то клопомора.

Как оказалось, в этом «5-звездочном отеле» действует система сегрегации: русских специально селят в здания и номера, не соответствующие стандартам даже 4-х звезд, метят браслетами оранжевого цвета, украинцам выдают желтые браслеты, европейцам - зеленые браслеты, у турков зеленые четки, их же селят в лучшие номера, красные браслеты надевают на людей, с которыми случился конфликт, в том числе на «проблемных детей».

Сегрегация запрещена по конвенции ООН везде, видимо, кроме этого турецкого отеля.

Я не стала терпеть это безобразие и вернулась к администратору «Насте из Владимира», чтобы требовать условия, соответствующие договору, после чего началось беспрецедентное хамство со стороны этой наглой девицы, выслуживающейся перед своими турецкими хозяевами.

В итоге я потребовала старшего менеджера и мне поменяли номер на чуть лучше с обещанием утром предоставить номер, соответствующий заявленному в договоре.

Пока мы переезжали с чердака в другой номер, носильщик с тележкой, нагруженной чемоданами, убежал в лифт и уехал без меня, на месте я обнаружила, что носильщик оставил тележку около номера, но на чемодане не было куртки от костюма Louis vuitton, которую я сняла из-за жары. Спустилась к администраторам, там уверяли, что разберутся, но за все время прибывания куртку так и не вернули.

На следующий день скандал продолжился, только теперь весь отель участвовал в нём, потому что все русские увидели, кто к ним приехал, фотографировались и жаловались на отношение к ним.

И что мне предложили, когда я напомнила об обещании переселения в нормальные условия?!

Вернуться на чердак! Потому что других номеров якобы нет!

В итоге я дошла до самого главного администратора и мне дали стандартный номер в главном корпусе, который изначально я и должна была получить.

Относительно всего остального:

Отель подходит преимущественно для семейного отдыха с детьми, здесь очень много развлечений именно для детей.

Все бассейны закрываются в 19.00, бары закрываются в 00.00, вечерние шоу ориентированы на детский и семейный отдых, для молодежи и респектабельных пар это место подходит только если они любят много есть и спать.

Еды много, хорошей, постоянно, любителям поесть здесь точно понравится. Столовая огромная, 4 посадочных зала, очереди за деликатесами редкие и не больше пары человек.

Несколько бассейнов, вокруг всегда множество детей и жующих взрослых, все лежаки занимают рано утром.

Пляж галечный, отель находится далеко от цивилизации, вокруг ничего нет, но пейзажи и береговая линия прекрасны.

Отдельного упоминания достоин отельный «инструктор»: навязывает экскурсии по завышенным ценам и меняет деньги на турецкие по заниженным ценам, ведет себя напористо, т.к.знает, что очень скоро все туристы понимают, что экскурсии можно в другом месте купить дешевле, а деньги разменять выгоднее, впрочем, это не нужно, в Турции вся торговля идет в долларах и евро.

Единственный, кто безукоризненно выполнил свои обязательства - это вип-трансфер при отеле, предоставив хороший автомобиль и культурного водителя до аэропорта.

В Турцию я больше отдыхать не поеду.

Такой сервис не стоит своих денег, а шикарно поесть я могу и в Москве без стресса, без хамства и унизительной сегрегации.

Оценка 3 звезды, т.к.ситуацию с номером все-таки удалось решить, дали стандартный номер в главном корпусе после 2 скандалов, а кухня и территория отеля действительно хорошие.