за последние 30 дней
Отлично
Недавно вернулись из отпуска,были первый раз в этом отеле,впечатления только положительные!! Прилетели очень рано,заселение в 14.00,но нас заселили уже в 12 ,рассказали где переодеться ,позавтракать,оставить вещи! Персонал многоязычный,очень дружелюбные ребята, помогают в любом вопросе! Отдельно миллион слов благодарности отделу по работе с гостями,особенно чудесной девушке Дилафруз!!! Помогала нам как родным ,была получена травма колена , Диля постоянно была на связи организовала питание в номер,помогла с бандажом,переводила документы , поддерживала!! Огромное человеческое спасибо за такое гостеприимство!!! Чувствуешь себя как дома на протяжении всего отпуска!!!
Уже на входе встречают напитками и сладостями!! Мы жили в двухэтажном номере с видом на море ! Уборка ежедневная ,номер был двухкомнатный ,дети жили на втором этаже ,с собственной ванной/ туалетом ,окном ! В холодильнике напитки и снеки! Есть чайник,чай ,кофе ! Все регулярно пополнялось ! Это очень удобно!
Питание отличное 24/7! Не надо думать как поесть,если у тебя ранняя или поздняя экскурсия,заселение , или не хочется идти с моря на обед !
Кругом множество ресторанов,баров,есть кафе - кондитерская, кальяный бар ,спорт зал с шикарными тренажёрами,чистыми полотенцами ,водой ! Много активностей весь день! Есть детский сад с отдельной территорией,который работает с 8.00 до 00.00!!!! Спа зона , шикарный пляж с огромной террасной ,стоящей на воде ,там всегда прохладно и тень, есть бар с огромным ассортиментом напитков! По вечерам живая музыка,артисты,акробаты!
Есть амфитеатр ,сцена , спорт площадки! Огромный бассейн,аквапарк!
И ещё очень удобное расположение отеля в плане простоты добраться до местных достопримечательностей и до аэропорта!
Не смотря на травму ,отдых был прекрасен! Однозначно рекомендую этот отель!!! Спасибо 🌷
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
огромное спасибо за такой подробный, тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно узнать, что Ваш первый отдых в Swandor Topkapi Palace оставил у Вас исключительно положительные впечатления.
Мы особенно рады, что, несмотря на полученную травму колена, Вы смогли продолжить свой отдых и чувствовали заботу и поддержку нашей команды. Для нас было большой радостью помочь Вам в этот период. Отдельно благодарим Вас за такие добрые слова в адрес Дилафруз. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность — уверены, ей будет очень приятно узнать, насколько важной для Вас была её поддержка.
Хотели бы также отметить, что наша служба по работе с гостями в лобби сотрудничает с аптекой и при необходимости может оформить для гостей заказ необходимых товаров из аптеки. Мы были рады помочь Вам и в этом вопросе.
Очень приятно, что Вы также оценили размещение, питание, разнообразие ресторанов и баров, развлечения, пляж, бассейны и удобное расположение нашего отеля. Особенно ценно, что даже несмотря на возникшие обстоятельства, Вы смогли провести прекрасный отпуск и почувствовать себя как дома.
Большое спасибо за Вашу рекомендацию. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Swandor Topkapi Palace!
С уважением,
Guest Relations
Swandor Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?