К сожалению, отдых в этом отеле оказался большим разочарованием. Если вы выбираете отель, ориентируясь на фотографии и заявленный уровень, будьте готовы к тому, что реальность совершенно не соответствует ожиданиям.

Фотографии отеля не соответствуют действительности. На фотографиях при бронировании изображён белый корпус и бассейн рядом с ним. На момент нашего отдыха этого корпуса уже не было — значительная часть отеля была снесена. Никакой информации об этом заранее мы нигде не нашли и узнали обо всём только по приезде. В итоге на территории остался один бассейн на два корпуса. Детский бассейн при этом был пустым. Лежаков, соответственно, на всех гостей не хватает.

Собственного пляжа как заявлено - нет, вас привозят на обычный городской пляж в 5ти минутах ходьбы

Состояние номеров оставляет желать лучшего. Номера требуют ремонта и совершенно не соответствуют тому уровню, который ожидаешь от отеля, позиционируемого как 4-звёздочный.

Питание — отдельное разочарование. Еда крайне однообразная. Если прийти даже примерно через полчаса после начала приёма пищи, выбор уже практически отсутствует. Ресторан находится в подвальном помещении, где очень душно, а кондиционирование, по нашим наблюдениям, практически не работает.

С персоналом ситуация тоже очень странная. Сотрудников на территории практически нет. Один человек одновременно работает на баре, кухне, уборке и выполняет хозяйственные работы. При таком количестве обязанностей понятно, что качественный сервис просто невозможен.

Отдельно хочется отметить отношение сотрудников бара. В первый день всё было вполне приветливо, но после отказа от каких-то предложений отношение резко менялось. Доходило до того, что напитки просто отказывались наливать. Из алкогольных напитков на протяжении нашего отдыха фактически были только пиво и красное вино, причём качество оставляло желать лучшего.

Анимации нет вообще. Днём на территории делать практически нечего — полная скука. Музыку включают только вечером на несколько часов, поэтому отдыхающие в основном развлекали себя сами и слушали музыку из собственных колонок.

Самое интересное произошло, когда мы попытались выяснить, почему реальность настолько не соответствует заявленным четырём звёздам. Ответ сотрудников был примерно такой: «А с чего вы взяли, что у нас четыре звезды? У нас бутик-отель, у которого вообще нет звёзд».

Тогда возникает закономерный вопрос: почему при бронировании создаётся впечатление, что это полноценный 4-звёздочный отель?

Мой вывод: это далеко не 4 звезды и даже не твёрдая 3. Если вы выбираете этот вариант из-за привлекательной цены, мой совет — лучше немного доплатить и выбрать любую хорошую тройку. На мой взгляд, впечатления и уровень отдыха будут в разы лучше.

Мы ехали отдыхать и расслабляться, а в итоге получили огромное разочарование. Не рекомендую этот отель и точно не стала бы выбирать его повторно.