Я человек достаточно непритязательный к сервису и до последнего не хотел писать отрицательный отзыв, стараясь находить плюсы даже в очевидных недостатках этого отеля. Но, к сожалению, впечатления от отдыха оказались настолько неоднозначными, что промолчать уже не получается.

Что понравилось

1. Небольшой и тихий отель, расположенный среди сосен. Территория сама по себе приятная и спокойная.

2. Нет очередей за едой. С учётом небольшого размера отеля это действительно плюс.

3. Мороженое. Обычно выбор небольшой, но один раз был настоящий праздник — сразу около пяти разных видов.

4. Теннис. Можно поиграть, ракетки предоставляют. Ракетки простенькие, но для новичков вполне подходят, нам понравилось.

5. Централизованное кондиционирование — в жару это, безусловно, плюс.

Теперь о минусах

1. Пляж

Пляжная зона очень маленькая и выглядит неухоженной. Много мусора, лежаки стоят вплотную друг к другу, а часть вообще валяется друг на друге. Создаётся ощущение, что за этой территорией просто не успевают или не хотят нормально следить.

2. «Реновация»

Учитывая мою непритязательность к подобным вещам, первоначально я бы даже отнёс реновацию к плюсам. Но назвать происходящее полноценной реновацией сложно.

Скорее это лёгкий косметический ремонт, выполненный на скорую руку, причём результат уже успел прийти в весьма печальное состояние. Обновлённая мебель местами сломана и испачкана отдыхающими.

То есть визуально попытка что-то обновить была, но ощущение такое, будто сделали минимально возможное — и на этом остановились.

3. Еда

Пожалуй, один из самых больших минусов.

Голодными, конечно, не останетесь. И если не обращать внимания на ассортимент, некоторые блюда действительно приготовлены вкусно. Но рацион очень скудный, особенно если вы рассчитываете регулярно видеть мясо.

Мясо здесь, похоже, практически дефицитный продукт. Даже колбаса на завтраке встречается не всегда — если прийти не к самому открытию, можно её уже не увидеть.

Фрикадельки из чего-то загадочного присутствуют практически ежедневно, а вот нормальное мясо — большая редкость.

За всё время отдыха мясо удалось увидеть всего три раза. Мясо готовили на гриле — причём два раза мне даже удалось попробовать. На третий раз, наслаждаясь запахом дыма от гриля, который, кстати, прекрасно доносится до номеров, я вышел на ужин около 20:00. Ужин заявлен с 18:30 до 21:00.

И что вы думаете? Гриля уже нет. Повар решил вместо мяса жарить фрикадельки.

При этом людей в отеле немного. Очередей за едой практически нет. То есть проблема явно не в огромном количестве отдыхающих. Складывается впечатление, что продукты просто выдаются максимально небольшими порциями и экономятся буквально на всём.

В тоже время вполне можно увидеть персонал, спокойно поедающий мороженое.

Если бы администрация внимательнее следила за тем, как расходуются продукты и кто их потребляет, возможно, и экономить на питании настолько жёстко не пришлось бы.

4. Уборка и общая чистота

С уборкой тоже всё достаточно печально.

Мне в какой-то момент пришлось буквально показать уборщице свои одноразовые тапочки, чтобы объяснить, насколько грязный пол в номере.

После того как пол помыли два раза, мои тапочки уже примерно через час ходьбы по номеру снова стали чёрными. Я показал это уборщице — после этого, пока была её смена, в номере стало заметно чище.

То есть, судя по всему, убираться нормально здесь всё-таки можно — просто почему-то не всегда это делают.

В общих коридорах регулярно лежит мелкий мусор. Возможно, часть проблемы связана с большим количеством детей, но это всё равно вопрос к качеству и регулярности уборки.

Итог

Сам по себе отель имеет хорошие исходные данные: небольшая территория, сосны, тишина, отсутствие очередей, море рядом, есть теннис и мороженое.

Но всё это перечёркивается ощущением постоянной экономии на гостях: маленький и неухоженный пляж, минимальная реновация, скудное питание, редкое мясо, вопросы с уборкой и общей чистотой.