Вернулись домой только что (двое взрослых и собака), а уже скучаем по морю, запаху сосен и приветливым лицам персонала Marti la Perla. Мы провели в отеле целый месяц — срок немалый, и за это время отель стал для нас настоящим домом. Хочется сразу сказать: если вы ищете место, где можно отдохнуть вместе со своей собакой, не чувствуя себя лишними, — это идеальный вариант. Но обо всём по порядку.

Расположение, пляж и территория

Отель расположен в тихой части Ичмелера, в двух шагах от набережной. До пляжа — буквально одна минута неспешным шагом. Море — великолепное: чистое, бирюзовое, с плавным заходом, что удобно и для пожилых людей. Пляж собственный, ухоженный, входить в воду одно удовольствие.

Особо хочется отметить территорию отеля. Перед главным зданием — красивая зелёная лужайка, на которой всегда было достаточно свободных лежаков (даже в высокий сезон). Пространство продумано до мелочей: зоны отдыха, тень от зонтиков, тихие уголки. Отличный сигнал Wi-Fi, который ловит везде, включая пляжную зону.

Лобби отеля поражает стильным дизайном: красивые интерьерные акценты, необычные светильники, живые растения. Сразу видно, что над атмосферой работали профессионалы.

Персонал и сервис — отдельная любовь

Обслуживание в Marti la Perla — на высочайшем уровне. Персонал искренне дружелюбен, всегда готов помочь. Особенно хотим выделить людей, которые сделали наш отдых незабываемым:

• Mesut Çetin – операционный менеджер. Этот человек буквально живёт на территории отеля: постоянно на связи, подходит к гостям, интересуется мнением, спрашивает, что можно улучшить. Благодаря ему создаётся ощущение, что каждый гость важен и уникален.

• Yüksel – менеджер по размещению. Помог нам с выбором номера, учёл все пожелания (тихий, солнце в первой половине дня).

• Batin – бармен, виртуоз своего дела. Готовил потрясающие коктейли, всегда жизнерадостный и внимательный.

• Armen – главный менеджер по барам. Контролирует качество и ассортимент напитков, но также сам участвует в обслуживании, особенно в вечерние часы.

• Kadir – guest relations manager. Всегда поддерживает беседу, узнает, как дела, помогает гостям с бытовыми вопросами (если потеряли багаж и т.д.).

Такое отношение к гостям встречается редко, даже в отелях выше классом.

Спорт и развлечения: Marti Sports Academy

Хочется отметить уникальную фишку отеля — Marti Sports Academy. Каждый день профессиональные тренеры проводят бесплатные занятия: утренняя йога, аквааэробика, пилатес, растяжка. Особое восхищение вызывает тренер Amal’. Это - профессионал с большой буквы, болеющий за своё дело. Amal’ всегда на позитиве, искренне радуется каждому гостю, умеет найти подход к новичкам и дать нагрузку продвинутым. Если вы окажетесь в отеле — обязательно сходите на ее занятие!

Номера

Мы жили в стандартном номере на третьем этаже. Всё продумано: удобная кровать, хорошая шумоизоляция, блок кондиционирования работал бесшумно, ванная комната с душем. Уборка проводилась ежедневно, полотенца меняли без напоминаний.

Pet-friendly — не просто слово, а философия

Этот пункт для нас главный. Мы путешествовали с маленькой собачкой и боялись, что придётся всё время сидеть в номере. Ничего подобного! В Marti la Perla питомцев действительно принимают как полноправных гостей:

• собаку можно брать с собой на пляж;

• разрешено находиться с собаками на всей территории отеля, кроме ресторана и бассейна (это логично);

• персонал постоянно гладил нашего питомца.

Это делает отдых наполненным и для питомца, и для хозяев. Вы не чувствуете себя ущербными из-за того, что у вас животное, — наоборот, это создаёт дополнительное дружеское общение с другими гостями.

Питание и рестораны: есть куда стремиться

Теперь о том, что, на наш взгляд, стоит улучшить. Система питания — «шведский стол», завтрак/обед/ужин. Еда в целом вкусная, но не слишком разнообразная. Хотелось бы больше местных специалитетов, интересных соусов, оригинальных гарниров. Через пару недель меню приедается.

Также немного смущало отсутствие салфеток в свободном доступе на столах — приходилось каждый раз просить официантов. Это мелочь, но она напрягает, особенно когда ресторан заполнен.

Развлечения и инфраструктура.

Каждый день на территории отеля проходит множество мероприятий: бочча, дартс, водное поло, вечерние шоу-программы, живая музыка. Но информация о них доступна в не самых очевидных местах. Было бы очень удобно, если бы расписание висело на видных местах: на стенде около ресторана, на выходе к пляжу (где кофейня с мороженым). Уверены, что количество участников выросло бы в разы.

Ещё пара пожеланий по «плюшкам». Мороженое раздают только с 15 до 16 часов — один час в день. Хотелось бы, чтобы это окно расширили хотя бы на полчаса-час, многие отдыхают на пляже и просто не успевают. Иногда (пару раз в неделю) появлялись кукуруза или пончики в районе 15.00 — это было прекрасно! Но почему-то это происходило нерегулярно. Хотелось бы, чтобы такие перекусы были ежедневно — это идеальный формат для снека перед ужином.

Итог

Несмотря на небольшие недочёты в питании и организации досуга, мы получили огромное удовольствие от отдыха. За месяц отель стал для нас родным: мы познакомились с замечательными людьми, наша собака по-настоящему отдохнула на море, а мы — забыли о городской суете. Рекомендуем Marti la Perla всем, кто ценит уют, заботу о деталях и хочет отдыхать вместе со своими четвероногими друзьями.

Отдельный респект команде отеля во главе с Mesut Çetin и тренеру Amal.