Вот если одной фразой-не дотягивает он до своей цены.

В номере плесень в душе, дверь ободрана. Стаканы горничные не моют даже за чаевые.

Подушки лишние попросили горничную забрать-так они и пролежали до нашего отъезда на кресле.

Окна не открываются.

В описании стоит бассейн-но это джакузи на 5 человек. Записи нет-поэтому как повезёт.

В основном ресторане стулья обшарпанные, качаются (см. фото)

Терраса вообще работает, как захочется ее администрации.

В последний вечер специально возвращались в отель, рассчитывая там поужинать, приходим-а нас выгоняют. Банкет. Последний вечер в Питере испорчен.

Самое обидное, что у них и на ресепшене, и в лифте висят информационные табло. Но на них-сплошная реклама. К тому же , не всегда актуальная. Т.е. что на прошлой неделе там показывали какой-то фильм-там написано, а что сегодня ресторан не работает-нет. Отношение к гостям, как к собакам.

Ресепшен-это вообще смех сквозь слёзы.

Когда заселялись-отдаю свидетельство о рождении со словами: «Осторожно, там с обратной стороны вложен полис!» Что, как вы думаете, сотрудница выронила? Именно его! Хорошо, хотя бы нашли потом.

Попросила книгу отзывов-так сотрудник начал меня отгонять от стойки! Вся стойка свободная-но ему, видите ли, был нужен именно тот кусочек, на котором писала я.