Отель в целом нормальный, не убитый как многие в этой части Вьетнама. Ремонт нормальный, мебель не убитая. Хорошая шумоизоляция. Соседей, лифта вообще не слышно. Кондиционер работает хорошо, сыростью не воняет.

Возникли проблемы с ванной и туалетом. У раковины неисправна кнопка слива воды, после уборки постоянно в положении закрыто, без помощи ножа или ложки не открывается. На второй день перестал работать смыв унитаза. Позвонили на ресепшен, через 40 минут пришел работник с вантузом(видимо уже понимал в чем проблема так как не впервые), минут 10 и ушел. Все заработало. На утро в ванну стало невозможно заходить из-за запаха канализации. Уезжали на 2 дня из отеля, попросили на ресепшене починить к нашему приезду. По приезду работало все ровно сутки, потом началось всё тоже самое. На ресепшене очень мило и приветливо вешают лапшу на уши что все сделают, по итогу вернувшись вечером уставшими в отель ничего не поменялось.

Уборка ежедневная, полотенца меняют если оставить на полу в ванной. На балкон не выходят убираться вообще, за неделю ни разу не убрались. В номере убираются, но постоянно оставляют на полу мусор, убили таракана возле холодильника(видимо они там нормально обитают, убили несколько за пару дней), он остался лежать там же где и был после уборки.

В общем отель нормальный, но как всегда все разбивается о сотрудников. Вопросы не решают, кормят завтраками, убираются посредственно, независимо от того оставил ты им чаевые или нет. Последние дни вообще перестали оставлять, так как они их не заслуживают.

На 3 звезды тянет(из-за персонала), если это подтянуть, то будет твердые 4. Но ни о каких 5 звездах, речи не идет.