Замечательный отель Serenity Alma heights расположен в бухте Макади Бей. Трансфер из аэропорта Хургады у нас занял 2 часа, поэтому рекомендую не пожалеть денег на персональный трансфер, тогда маршрут займет около 30-40 минут, что намного удобнее, особенно если рейс поздний или вы с детьми.

Мы приехали в отель около 3х часов ночи, с 22.08 на 23.08, так как тур у нас куплен с 22.08, то заселили нас конечно же без доплат и проблем, все очень быстро. На входе предложили комплиментарный напиток.

Далее нас проводил до номера работник отеля, помог донести чемоданы. Заселили нас прям возле аквапарка, рядом с рестораном Tau на 4(по факту 5м этаже). Сначала я немного расстроилась, так как далеко от основного ресторана и больше люблю, когда номер на 1 этаже, чтобы можно было выйти на террасу из номера. Но номер нас дали очень даже просторный, комфортный, и мы приняли решение остаться в нем. На завтрак мы ходили в Tau, там всегда есть красная рыба и в целом все самое необходимое для завтрака, также готовят омлет, официанты предлагают напитки и намнооого меньше людей, что очень комфортно. Где-то в середине отпуска мы поняли, что и на ужин туда тоже можно ходить, там также большое разнообразие блюд и опять же немного народу, в отличие от основного ресторана. Также доступно 3 посещения Аля карт бесплатно, но мы были 10 дней, поэтому могли сходить 4 раза. В Аля карт мы отметили два дня рождения, где нас поздравили праздничным тортом со свечкой( дочери я взяла свои свечи, передала официанту, и торт вынесли уже с ними). Обслуживание в Аля карт прекрасное, все очень вкусно, профессионально и красиво.

В целом еды в течения дня очень много, голодными остаться просто невозможно. Помимо основных завтрак, обед и ужин, работает два бара, один у основного бассейна и один у аквапарка. Там предлагают еду с 12 до 17:00, напитки до 21:00. Еда в барах это различный фаст фуд, салаты, паста. Также мороженое, панкейки. В лобби также есть замечательный бар на 1 этаже, и на втором можно заказать различные виды кофе, который готовят в профессиональной кофемашине и десерты. Еще есть бар 18+, который работают до 03:00, но нам он особо не пригодился. Зато по моему запросу мне там приготовили клубничную Маргариту, насколько они могли это сделать из того, что было в наличии в баре, было вполне себе вкусно ))

У аквапарка всегда помогут расположиться на шезлонге, застелят, нам даже надули матрас и круг для ребенка. Приносят напитки прям к шезлонгу.

До моря ходит шатл бас и от самого главного входа в отель, также как и от аквапарка, нужно выйти за территорию и ждать на остановке. На море можно взять полотенца, чтобы не таскать их с собой. Также у пляжа работает бар, где можно брать напитки и кушать тот же самый фаст фуд. Также вечером мы гуляли на детской площадке у пляжа (принадлежит serenity Alfa) и играли в волейбол там же, есть сетка , песочек, мячи правда сдутые.

На пляже есть отливы и приливы. В то время когда были мы, отлив начинался с утра, и к обеду воды почти не было у пляжа, зато есть возможность походить посмотреть на крабиков, звезд и прочее. Коралки обязательны. Также есть небольшие углубления, ребенок там сидел плескался, водя горячая как в ванной. Пирс короткий, что очень удобно. Море всегда немного беспокойное, желтый флаг стоит всегда, купаться можно, но осторожно. Коралл замечательный у отеля, можно зависать там бесконечно, мы ездили на дайвинг в Хургаду, нам с кораллом там не очень повезло, у отеля даже лучше , только что волны немного мешают.

В целом мы очень довольны нашим отдыхом, уезжать совсем не хочется

Что касается каких-либо отравлений, с этим все отлично, просто надо в меру кушать и осторожнее с алкоголем , не перебарщивать, а так пили и коктейли со льдом, и вино все отлично.

Также хочу выразить благодарность Фатиме, она всегда с радостью могла ответить на все наши вопросы, организовать торты в Аля карт, и да, если с Английским проблемы, то она замечательно говорит на русском. В остальном персонал по-русски практически не понимает.

Также большое спасибо менеджеру на ресепшене Ихабу, он по нашей просьбе нам продлил бесплатно 3 часа в номере в день выезда, трансфер у нас в 14:45.

Спасибо всей команде отеля, вы замечательные люди и большие профессионалы своего дела !