за последние 30 дней
Вернулись 2 раз
Отдыхали в этом отеле ранее, остались довольны и решили посетить его вновь. Нас заселили в главный корпус. При заселении нам принесли кроватку для малыша. Номер достаточно большой, на полу ковролин. Питание разнообразное, все было вкусно. Но, сами видели несколько раз, как гости отеля опускают пальцы в соус или блюдо, а потом облизывают и снова в блюдо. Конечно, это вопрос к гостям, а не к отелю. Также у нас был один званый ужин от тур-оператора. Было чудесно - вкусно, живая музыка. Очень красиво играли на скрипке. Также был красиво украшен зал в ресторане. Пляж шикарный, песчаный с пологим входом в море. В дни нашего отдыха проблем со свободными лежаками не было. Есть детская площадка под навесом. Рядом с пляжем бар, и фруктовый бар, и мороженое. Полотенца, текстиль были хорошего качества, без дырок и чистые. Не понравилось 2 момента. Первое - это спа-зона. Явно очень и очень уставшая. Бассейн ледяной. Но в сауне чуть-чуть посидели. Второй момент - в период нашего отдыха в отеле была конференция, участниками которой были исключительно мужчины-турки. Курили везде и всюду так, что стояла дымовая завеса. Особенно в баре и открытой кофейне. Просили как-то урегулировать данный вопрос на решепшн и у гест-релейшн, но к сожалению - курить везде разрешено. Также если сравнить с первым посещением, то территорию застроили. Это, конечно, субъективно, но я люблю больше пространства. Не скажу, что застройка ухудшила территорию, но как-то чувства свободы стало не так ощущаться.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Belconti Resort Hotel для своего отдыха и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Для нас особенно ценно знать, что после Вашего предыдущего положительного опыта Вы решили вернуться к нам вновь.
Мы рады, что Вы остались довольны размещением в главном корпусе, просторным номером, подготовленной для малыша кроваткой, разнообразным и вкусным питанием, а также организацией праздничного ужина от туроператора. Особенно приятно, что Вы отметили живую музыку, выступление скрипача и красивое оформление ресторана.
Спасибо также за высокую оценку нашего пляжа, удобного входа в море, наличия свободных шезлонгов, детской площадки, пляжных баров, фруктового бара и мороженого. Нам приятно, что Вы отметили качество и чистоту полотенец и текстиля.
В то же время благодарим Вас за откровенные замечания. Мы с сожалением узнали о доставленных неудобствах, связанных с курением в отдельных зонах во время проведения конференции. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственным руководителям для дополнительного рассмотрения и контроля данного вопроса. Что касается поведения отдельных гостей в ресторане, полностью согласны, что соблюдение правил гигиены и культуры поведения является ответственностью каждого гостя, однако мы также примем Ваше замечание во внимание.
Ваше мнение относительно состояния SPA-зоны и температуры воды в бассейне также передано ответственным подразделениям. Подобные отзывы помогают нам определять направления, требующие дополнительного внимания и улучшения.
Мы также благодарим Вас за замечание относительно изменений на территории отеля. Мы понимаем, что восприятие пространства является индивидуальным, и ценим Вашу точку зрения, особенно учитывая, что Вы уже останавливались у нас ранее и можете сравнить свои впечатления.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Belconti Resort Hotel и постараться сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным.
С уважением,
Belconti Resort Hotel Yönetimi
Вы действительно хотите удалить комментарий?