• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
152 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in August 2026
02.08.26 - 12.08.26
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Худший отдых: персонал выше гостей, а сервис не тянет и на 3*

Translate

Отель заявлен как 4 звезды, но абсолютно им не соответствует. Пляж разочаровал: шезлонги стоят вплотную, море постоянно мутное и очень грязное.В ресторане вечные огромные очереди. Еды на всех не хватает, через час после открытия остаются одни остатки. Но худшее — в 20:00 гриль закрывают прямо перед носом, заявляя, что еда осталась «для менеджера и персонала». Кухня однообразная, одна курица. В морской день выдавали по 2 рака в руки, а рыба и вовсе попалась протухшая. Из-за коляски с ребенком мы пытались брать еду на двоих, но давать две порции в одни руки персонал наотрез отказывался.Бар работает до 22:00. На 6-е сутки бармен на шоу отказался меня обслуживать из-за отсутствия браслета. В лобби на просьбу сделать кофе барменша накричала: «Подождите, я делаю кофе для менеджера!». Персонал здесь явно важнее гостей.Финалом стал дикий случай у бассейна. Сын (17 лет) играл в водное поло и столкнулся с крупным мужчиной. Я подошла к бортику, чтобы позвать его и поговорить, брызнула водой для привлечения внимания. В этот момент с шезлонга подскочила его жена, напала на меня, начала драть волосы и убежала за спину мужа. Аниматоры даже не попытались разобраться в ситуации. Испорченный отпуск и хамство за свои же деньги. Не рекомендую!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.09.2026 06:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 091) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Nazym Akhanova
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 3
  • Hotels: 0
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 214