за последние 30 дней
Вошли не в ту дверь!
Доброго времени суток всем читателям отзывов))) Не знаю какой леший заставил меня купить дни в этом отеле, но плохой опыт- тоже опыт))) Несколько лет назад покупали путевку в Blend и нам очень понравился и отель и аквапарк! В этом году поехали в другой очень хороший отель, но без аквапарка, а ребенок очень хотел в аквапарк, поэтому решили на несколько дней ехать в blend или в calimera, но в этом году помимо оплаты проживания, они заставляют оплачивать шоу Abba night посещение и оплата (на троих 8 тыс.) которых обязательна. Нам это было не интересно и мы решили снять White Valley🤗 Но скупой платит дважды))) ну это все прелюдия…
Присоединяюсь ко всем ранее написанным отрицательным отзывам!!!!
Мы ( я, муж и сын) были в этом отеле два дня. Этих дней хватило, что бы бежать от туда без оглядки. Приехали мы к 14 часам , поэтому оформили и заселили нас сразу, но рядом с нами стоял мужчина, который приехал в 7 утра и возмущался, что его еще не заселили. Номер дали на третьем этаже, номер большой, две кровати, позже принесли раскладушку, В номере все старое, но было чисто, Это первое впечатление, потом разглядели🙈 постельное белье грязное с пятнами крови и в катышках, было ощущение, что его не меняли… спать было очень не комфортно! Полушки и одеяло грязные и вонючие. Матрас грязный и жесткий. Полотенца серые, вода в душе еле идет, из освещения в комнате только одна настольная лампа.
Запах в самом отеле не приятный, затхлый, текстиль ( ковры, шторы, обивка стульев) грязный.
Лобби бар платный, но там нет даже зеленого чая🤗
Бассейны мутные, полотенца которые выдают, влажные и вонючие, ощущения, что их не стирают, а просто складывают вечером и утром выдают.
На пляже почти все лежаки сломаны, заход в море каменистый, метров через 5 идет мягкий песочек, но до глубины еще топать и топать.
Еда - это самая больная проблема этого отеля!!! Повара готовят не вкусно!!!! На еде, по словам сотрудников, экономят!!! Ее не хватает на всех! Я впервые видела как люди забегают в ресторан в обед и на ужин и хватают еду, все подряд((( в ресторане пол грязный и липкий, столы шатаются, на столах салфетки грязные, погнутые вилки и ножи, напитки наливают только в бумажные стаканы, Еду выкидывают в металлических подносах, которую разбирают в течении нескольких минут, следующую подачу приходится ждать. На завтрак в 8 утра было пусто ( была только яичница и помидоры с огурцами) Ждали 15 минут пока вынесли хлеб и сыр🙈 В обед в баре на пляже, выстраивается огромная очередь за бургерами, которые через 20 минут заканчиваются и больше ничего нет… В барах ( бесплатных) кофе нет, чай только черный, пиво теплое, колы нет…. Анимации за два дня вообще не видели. Очень жаль людей, которые покупают путевки в этот отель. Он не стоит никаких денег!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are truly sorry that your two-day stay did not meet your expectations, especially as you had previously enjoyed your experience with us.
We have carefully noted your concerns regarding the room condition, bed linen and towels, bathroom facilities, lighting, hotel cleanliness, pools, beach facilities, food availability and quality, restaurant service, drinks, and entertainment programme. Your comments have been shared with the relevant departments and management team for detailed review and follow-up.
We regret that the condition and service you experienced during this stay left you so disappointed. We appreciate your detailed observations, as they help us identify areas that require attention and improvement.
Kind regards,
Hotel Management
Вы действительно хотите удалить комментарий?