• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2025
06.09.25 - 20.09.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

мы не поняли этот отель

Отдыхали тут в сентябре 2025 года. Семья, двое детей 6 и 11 лет. Огромная территория, развлечения на любой вкус, дружелюбный персонал отеля, много русскоговорящих. Двухкомнатный номер на первом этаже нам не зашел, перегородка картонная и для чего она там вообще нам не понятно было, пожалели, что переплатили за него. Уборка номеров норм, но иногда не успевали убрать до обеда, а после обеда дети отдыхают и оставались без уборки. Питание на 4 (субъективное мнение) вроде очень большой выбор блюд, но все очень однообразное каждый день. Мне показалось, что мало морепродуктов. Данный критерий оцениваю исключительно в данной ценовой категории отелей в один и тот же период. В отелях даже классом ниже питание бывает лучше на мой взгляд. Бармены разные и соответственно качество коктейлей и напитков в разных барах разное. Есть бармен Билял, вот он просто супер. Развлечений для детей огромное количество, есть русскоговорящие аниматоры, много вечерних программ для детей кроме минидиско. мини клуб работал до 24 часов. Анимация для взрослых просто на высоте и всего тут не описать, есть диско-клуб для взрослых после 23.00 с баром (алкоголь в рамках все включено). Пляжная линия широкая, есть пирс, лежаки, навесы. места всегда в наличии в какое бы время вы не пришли. Бассейны, горки, дневная анимация тоже на высоком уровне. Инфраструктура рядом - нулевая. Только автобусная остановка. Магазины на территории отеля с космос ценами. Мы взяли такси туда-обратно до местных базарчиков и купили за час там детям пляжные игрушки, что-то из одежды, сувениры и какие-то мелочи по цене в несколько раз дешевле, даже с учетом оплаты такси. На территории отличная кондитерская с мороженным и сладостями. в принципе за 2 недели необходимости в поездках куда-то и не было, но не в сезон в этот отель наверное не поехали бы. На мой взгляд цена показалась чуть завышенной, дума подвел номер, который омрачил пребывание, ожидали другой двухкомнатный. Но второй раз все таки не вернемся в этой ценовой категории.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • близость к эропорту
  • детская и взрослая анимация
  • наличие и разнообразие баров
  • местоположение
  • семейные номера
Добавлено: 08.09.2026 18:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 998 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Спасибо за подробный и объективный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили территорию отеля, инфраструктуру, пляж, бассейны, детские и взрослые развлечения, а также работу нашей команды. Отдельно благодарим за добрые слова в адрес бармена Биляла — обязательно передадим ему Вашу оценку.

Мы с сожалением узнали, что выбранный Вами двухкомнатный номер не оправдал ожиданий и именно этот момент повлиял на Ваше общее впечатление и восприятие соотношения цены и качества. Ваши замечания относительно планировки номера и времени уборки обязательно передадим соответствующим подразделениям.

Что касается питания, в отеле представлены многочисленные блюда и различные ресторанные концепции, однако мы понимаем, что восприятие разнообразия и предпочтения в отношении морепродуктов у каждого гостя индивидуальны. Ваше сравнение с другими отелями в той же ценовой категории также приняли во внимание.

Рады, что при этом двухнедельный отдых позволил Вам в полной мере воспользоваться инфраструктурой отеля и провести время с семьёй, не испытывая необходимости в дополнительных поездках.

Благодарим за высокие оценки сервиса, детской инфраструктуры, пляжа и территории. Нам жаль, что впечатления от номера не позволили Вам оценить отдых выше. Надеемся, что в будущем Вы всё же дадите нам возможность предложить Вам размещение, которое в большей степени будет соответствовать Вашим ожиданиям.

С уважением,
Guest Relations
Swandor Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Кирилл Кононов
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.09.2026
  • Страны, города: 0 / 2
  • Отели: 0
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0