Начну с минусов, потому что один из них оказался существенным и сильно подпортил отпуск.

Минусы:

1. На 5-й день отдыха в кровати начали замечать жуков. Думали, что зашли с улицы. На 7-й день при раздавливании жука (фото прилагается) обнаружили кровь, заподозрили неладное, загуглили, как выглядят клопы, и - о боже - это они самые. Сразу сообщили Виктории, нас переселили в другой номер в тот же день (за что, конечно, спасибо). Но это было полбеды, потому что на следующий день я проснулась от головы до пальцев ног в десятках укусов (фото части из них прилагаю; по приезде в этот отель не было ни одного прыща/покраснений на лице и теле, так что всё, что на фото, - это приобретенные укусы). Почитав в интернете, узнали, что укусы могут проявляться через сутки. Всё это жутко чесалось. У меня, как у обладательницы светлой, тонкой и чувствительной кожи, оказалась аллергия на слюну клопа, пришлось оставшиеся дни пить антигистаминные, чтобы немного успокоить зуд и снять отек, который возник вокруг каждого укуса. У мамы, кстати, такой реакции не было; мы думали, что ее не покусали, хотя спали на одной кровати. Но на руках и спине при хорошем освещении были заметны дорожки из укусов, они совсем немного чесались, поэтому если бы не замеченные клопы в кровати и моя бурная реакция кожи, мама могла бы подумать, что это реакция на солнце и соль, и не придать значения - что, скорее всего, и происходило с предыдущими жильцами нашего номера, у которых смуглая и нечувствительная кожа, как у моей мамы.

Нам сказали, что такое в отеле впервые и такого никогда не было, и что, скорее всего, это привезли предыдущие жильцы, потому что в отеле такой проблемы нет. Однако, поизучав не отзывы на сайтах-агрегаторах, а чаты с отзывами об отелях в Telegram, оказалось, что мы не первые, и нас просто обманули: проблема с постельными клопами в отеле действительно существует. Нашли женщину, которая ругалась с администрацией отеля по этому поводу, но, естественно, никаких компенсаций выплачено не было, максимум - дополнительный поход в А-ля карт в качестве извинения за клопов. Мы не ругались и ничего не требовали, потому что нам с честными глазами говорили, что это впервые и что, скорее всего, завезли гости.

2. Плавно перетекающий второй минус - это зачистка отрицательных отзывов или даже удаление нейтральных отзывов с описанием явных минусов. Об этом мы тоже узнали в последний день, разговорившись с соседями по лежаку. Мы пришли к выводу, что это частая практика данного отеля - удалять негативные отзывы на сайтах-агрегаторах, поэтому лучше читать отзывы в Telegram-чатах (там, скорее всего, сложнее делать такие зачистки).

3. Из несущественных проблем и особенностей, которые часто встречаются и в других отелях, можно выделить:

· лежаки нужно занимать до 7 утра, иначе потом не найти свободный;

· кому важно: нет открытой панорамы на море из-за большого пирса. Справа от пирса идет небольшой отрезок, где пирса нет, а потом начинается пирс другого отеля, поэтому, кому хочется посмотреть на открытое море (без заграждений пирсами), нужно идти на соседний пляж. Нам этот момент был не принципиален;

· питание вкусное (об этом напишу далее в плюсах), однако разнообразие основных блюд меньше, чем в других четверках. Говядина/ягненок - только на ужин, и то если успеете. А так курица есть всегда и один вид рыбы тоже. Панкейки на завтрак 1 раз в неделю, пахлава только на ужин, не каждый день и если успеть к началу, так как ее мало. За 2 недели нашего пребывания был 1 «рыбный день», в который было больше разновидностей рыбы;

· номер в основном корпусе (где ресепшен) был достаточно свежим, обновленным, за исключением клопов, конечно. Потом нас переселили в корпус Anex, там, судя по всему, реновация была не полная: плитка и плесень в швах старые, сантехника тоже старая, и номера там очень темные, потому что основной свет только при входе, где шкаф, а в самом номере только подсветка за кроватью и зеркалом. Также в обоих наших номерах есть проблема с шумом — то ли это генераторы, то ли выводы кондиционеров от соседних отелей, но с полностью закрытым балконом почти их не слышно;

· в лаундж-зоне каждый вечер играет диджей, но людей даже в разгар сезона на вечернюю программу приходит немного, поэтому никто не танцует, только если какое-то заводило выйдет и пара человек к нему подтянется. Так что здесь - чисто посидеть, послушать, попить коктейли. 2 раза в неделю (вместо диджея) - живая музыка, турецкая певица с командой, но каждый раз один и тот же репертуар. Поэтому если вы приехали на 2 недели, 4 раза одно и то же слушать невозможно, это программа максимум на 1 раз. Нужно хотя бы сделать, чтобы на неделе был разный репертуар.

Плюсы тоже, конечно, были:

· чистое море, где-то крупные булыжники, где-то галька, где-то песок; оборудована лестница с пирса (удобно), есть 2 душа на пирсе - тоже удобно;

· хороший снек-бар перед пляжем, работает с 12 до 16, заказ по меню, подают в хорошей посуде;

· в основном ресторане всё свежее, вкусное, но, как я и сказала, в других четверках, где мы были из этой же ценовой категории, разнообразие было больше. Но еды всё равно достаточно, голодными точно никто не ходил;

· персонал старался: на пляже убирали постоянно, собирали посуду, подметали, в ресторане быстро убирали со столов, старались;

· в хамам и на массаж не ходили, но Натали в хамаме, которая выдает полотенца для пляжа, очень приятная: всё подскажет, на какой автобус, куда доехать, где что купить, что привезти из Турции и прочее — спасибо ей;

· уборка в номере каждый день, в корпусе, где ресепшен, убирают лучше, чем в Anex;

· территория небольшая, но ухоженная, чистенькая, ремонт стильный получился;

· А-ля карт неплохой, в принципе, как и во всех отелях они похожи: в качестве основного блюда подают либо лосось, либо морского окуня на выбор, на гриле.

Вывод: отель мог бы быть неплохим в своей категории, но, естественно, советовать никому не стану. Конечно, в отпуске за 300 тысяч рублей клопы перечеркивают все плюсы. Половина отпуска уже не получилось сделать нормальных фото, сон из-за зуда был плохой, да и вообще общее впечатление испорчено из-за обмана и зачистки отзывов. Еще и куча дел по приезде домой добавилась, чтобы не привезти клопов: чемоданы на балконе разбирали, обрабатывали паром, все вещи пришлось стирать на 60 градусах, а то, что стирать нельзя, обрабатывали спиртом. Нам еще в каком-то смысле повезло, что такая реакция на коже была: мы заметили их и приняли все меры, а у кого реакция не такая и кто списал укусы на солнце и соленое море, возможно, привезли этих друзей домой.