Располагается санаторий в значительной отдаленности от магазинов (ближайший в с. Ольгинка либо в п. Небуг), кафе и другой инфраструктуры, нет даже поблизости аптеки (все лекарства привозите с собой!). Очень много (не менее 25 точно!) на территории кошек (людям с аллергией - ад!) и много енотов (не кормите, может укусить!). В столовой готовят нормально (что-то вкусно, а что-то не очень!), но порции размером, как для детей в детском саду. Иногда приходилось ждать своих порций от 20 до 45 минут (это же не ресторан!). Очень часто в обед дают кисель с пенками, но многие такое блюдо не любят (могли бы поставить чайники с чаем на выбор). Один раз попросили покормить нас на 30 минут раньше обедом, так ка уезжали на экскурсию (нас было 14 человек таких), нам пообещали, но по факту мы смогли похлебать только зелёные щи (ужасно невкусно, дочь вообще их есть отказалась), так как нам сказали, что не приготовили ещё второе блюдо и мы голодные побежали на остановку для отъезда на экскурсию в Краснодар, из которой мы вернулись в первом часу ночи (вот и ужин был пропущен, могли бы давать хоть сух паек или воду хотя бы!) . Администрация установила правила по выезду из санатория до 00:00 часов (до 12 ночи). Нам удалось за два с небольшим месяца до отлёта приобрести билеты на самолёт только на следующий день после окончания путёвки (путевка по 22-е число, а билеты на 23-е число). Нам отказали в том, чтобы мы выехали из санатория утром 23-его, даже за плату. Во всех санаториях идут на встречу и дают возможность выехать утром либо покупают сутки пребывания, а в Сосновом мне сказали: "Какая проблема, снимите в Сочи или Туапсе номер на сутки". Детям до 18 лет здесь процедуры не назначают и даже кислородный коктейль не дают, зато справок кучу нужно было собрать и путевка на ребенка стоит дороже, чем на взрослого! В 2005 году было здесь намного лучше всё организовано, был разнообразный выбор экскурсий, а отдыхающие раньше срока заезжали и выезжали. Территория огромная, красивая, но плохо ухоженная (на кусты роз было больно смотреть, их даже поливают крайне редко, а ведь стоит жара!), бассейн так и не сделали, хоть и обещали ещё его сделать в 2005 году (прошёл 21 год!). Кроме того, в номере не убирают от слова совсем, может это только у нас так, на 4-ом этаже, на первом видела, как моют, а вот у нас только мусор выносят (и на том спасибо!). Полотенца и постельное белье меняют на 7-е сутки, туалетную бумагу нужно выпрашивать. Могли бы в номере хоть тряпку оставить, мы бы сами помыли (тряпку мы купили в Магните и убирались сами). В ванной комнате нет мыльницы, нет стаканчика под зубные щётки, нет розетки, в комнате у туалетного столика тоже розетки нет (как сушить волосы феном, который слава богу я привезла с собой?). Воды питьевой тоже нет, приходится воду покупать, чтоб хоть попить и таблетки запить. Могли бы хоть кулер с водой поставить возле рецепшн! Через 10 дней после нашего прибывания на этажах в коридоре поставили куллеры с водой, но от этой воды в кружках оставался какой-то странный осадок. Медицинский персонал вежливый, вот им огромное спасибо, особенно терапевту Галине Юрьевне! Но на этом всё хорошее закончилось. В санатории лечат суставы, но людям тяжело ходить по огромной территории то вверх, то вниз и подниматься без лифта на 4-ый и 5-ый этажи, а на пляж из-за отдаленности вообще многие не ходят (могли бы и трансфер до пляжа организовать, как в "Юности" в Анапе сделали!). Больше сюда не поедем, мебель вся покоцанная, уважение к сотрудникам и пенсионерам со стороны Администрации вообще отсутствует. Совет администрации санатория "Сосновый": поучитесь управлению и отношению к отдыхающим у администрации таких санаториев, как в Нальчике, Анапе, Дагестане, Владивостоке, Кисловодске и др.!