• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025 - Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель

Translate

Была в отеле в сентябре- октябре 2025. Это был мой 17 раз в египте. Заселились ночью , дали хороший номер за аленку. Сотрудник , который вез чемодан не хотел уходить из номера и требовал чаевые. Когда ему несколько раз было отказано, он начал кричать и с криками , хлопнув дверью ушел. В ресторане на момент въезда ( около 00-1.00 ночи) остались только огурцы в воде. Ничего поесть не предложили.

Завтрак- всегда были вкусные пончики , яйца , сосиски. Завтрак отличный.

Обед- 3-4 гарнира , обычно однотипных , мясо было 1-2 штуки. Была часто говядина , вкусная.

С 11 утра давали чего вкусную пиццу, за шоколадку начал делать с овощами и мясом. В последний день сделал нам 5 штук и одну большую.

Ужин - всегда готовили пасту с разными соусами , но всегда были очень длинные очереди. Один раз отравилась из-за этих макарон вместе с друзьями. На ужин очень мало еды , если приходить к самому началу, то тогда там будут и крутые десерты и фрукты.

Ресторан Аля карт…. Это какой то позор. Дали холодный рис, 2 люля кибаб и воду. ВСЕ! Остального не было в меню. Просто позор

Море - все прекрасно. Было куда сплавать за рыбками , и просто попавать. Вода отличная. Море прям топ.

Аквапарк - это огромный плюс этого отеля, но без греха. Автобусы ходят как хотят. Можно спокойно прождать и час , и два….

Рядом с отелем несколько заброшенных отелей. Это грустно.

Бассейн - за 2 недели отдыха была одна вечеринка с тортом. НО , в бассейне вода просто ледяная , хотя на улице +38. Другие бассейны просто декоративные, и грязные.

Бар- я ходила со своей бутылкой и мне туда наливали до горлышка сладкие напитки.

Было мороженное и попкорн. Но есть их невозможно.

Номер: в целом хороший, но не было мыло , сломался дозатор, так никто и не починил. Везде отваливались розетки , была только одна нормальная розетка. Кондиционер нормальный. Холодильник вечно ломался. В номере очень темно , лампа ели светит.

Итог: хороший отель , но цена как по мне, завышена. Жаль что такой комплекс разрушили.

All media files - 39 Photos from hoteliers - 36 Videos - 3
  • View all
Added: 10.09.2026 13:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 016 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share such a detailed review and for returning to Egypt so many times. We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast, pizza, some of the dining options, the sea, and especially the water park.

At the same time, we are genuinely sorry for the unpleasant experience you encountered upon arrival. The situation with the luggage attendant and the manner in which you were asked for a tip is certainly not the type of service we want our guests to experience. Your comments regarding the late-night food availability have also been noted.

We have carefully reviewed your feedback regarding the variety and service at lunch and dinner, long queues at the pasta station, the à la carte experience, pool conditions and temperature, bar service, ice cream and popcorn, as well as the condition and maintenance of your room. Your comments have been shared with the relevant departments and management team for review and follow-up.

We are particularly sorry to hear about the maintenance issues you experienced with the bathroom dispenser, electrical outlets, and refrigerator, as well as the poor lighting in the room. These details are important and will be taken into consideration by our maintenance and housekeeping teams.

We also appreciate your positive comments about the sea and water park. We regret that some aspects of the overall experience did not meet the standard you expected, especially after your many visits to Egypt.

Thank you again for your honest and detailed feedback. It provides us with valuable points for further improvement.

Warm regards,
Hotel Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Варвара д
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 0
  • Readership: 0