за последние 30 дней
Не едьте даже даром!
Начнем с заселения. Вы приезжаете и Вас встречает грязная в разводах от тряпки, такое чувство , что просто кидали тряпку в стекло, дверь. Идёте на рецепшн, где Вам за 100 долларов предлагают номера в новом корпусе. Мы сразу отказались. Пошли в номер.
№5407 грязный унитаз, сильно и противно грязный! Притом его можно отмыть, просто это никто не делал. Зеркала в разводах, но здесь так везде, даже в горе-кондитерской стекла все заляпаны. Шатающийся и грязный кран! В душе плесень черная . Оборванная штора , которая наполовину валяется на кровате тоже никого из персонала не смутила. Неработающих кондиционер. Мы на коня) и на рецепшн. Там с невозмутимым видом нам дали ключи от нового номера, но на этот раз с нами отправили мальчика с фотоаппаратом, фиксировать то, что нас не устраивает.
Номер 2 - зашли , а там на унитазе г...., реально!!! Зеркала, кран в таком же состоянии. Мы на выход и тут нам на встречу таракан!!! После этого я перестала быть спокойным человеком! В номере были оголённые провода, которые просто торчали из одного из светильников над кроватью! (Потом слышала как один наш мужик орал на рецепшн, что если загорится, то это не его проблема, что три дня говорит, в провода так и торчат. Не знаю, может это был этот номер, а может ещё где-то так).
На рецепшн мы начали выяснять отношения! Стоит с невозмутимым видом наша (скорее всего не наша с некоторых пор, поэтому и неадекватно реагирует на паспорта РБ и РФ (видела потом много таких как мы) Татьяна. Которая мило говорит, что она "не давала никаких номеров нам , она лично вообще ни при чем, у нее светится в компьютере, что номера убраны, а проверять и ходить по номерам она не может". Ещё с таким же невозмутимым видом заявляет, что ничем помочь не может, что номеров нет, а то, что нам показывали по ее компьютеру чистое. Тут меня понесло! Я ей предложила сходить и тыкнуть ей носом в то г...., которое в последнем номере на унитазе. В ответ , Татьяна сказала гиду(который уже подключился к этому моменту), что вызовет на меня полицию за оскорбление! Т.е. дать мне номер за мои же деньги с г.....это не оскорбление, а мое предложение показать ей поближе это оскорбление. Про оголённые провода на рецепшн ничего не поняли, т.е. для них такого понятия вообще не существует. Тут мы согласились на доплату от отчаяния.
Номер 3 в новом корпусе. Чуть больше старых, но такой же грязный. Сразу в ванну зашла, позвала мальчика с камерой) и протёрла просто рукой раковину. Грязь черная! осталась на руке, раковина побелела, где я её протёрла. Унитаз грязный. Поняли, что доплачивать нет смысла , тем более таким работникам рецепшн в карман без чека и пошли дальше общаться.
Подключился отельный гид, попросил одного из мальчиков , бегающих с чемоданами решить вопрос. Он завел в номер 4 .
В номере была грязная крышка от унитаза, я показала, он заменил в течении 30 минут вообще на новую . И не работал сейф, ждали до вечера, но поменял этот мальчик. Зовут его Мерт. Единственный, кто не наколял ситуацию, а просто решил. Спасибо ему.
В номерах никто ни разу за 8 дней не убрал, не меняли полотенца. При виде тележки , я сама брала свои полотенца и меняла на чистые. Только эти чистые поняли каким-то молоком, но от безысходности мы уже закрывали на это глаза.
Грязь, страшная грязь везде!!! Я не знала, что такое может быть в Турции. Бассейн у которого не видно дна! Я такое видела впервые.
Если Вы любите полежать на лежаке, Вам не сюда. Все сломаны, зонтиков штук 20 на весь отель на пляже, поломаны.
Кричала на детей, чтобы не прикоснулись к перилам, не нажимали пальцами конопли лифта. Ужа!!! Пишу и аж тошнит!
Первый раз хотелось домой с этого "отдыха".
В лобби муравью ползают! Тарелки в столовке не промыты. Очереди за едой . С 1 сентября исчезло мясо совсем.
Самое ужасное в этот отеле даже не грязь, а Татьяна!
Представляете, я под давлением испуганного мужа, который представил меня в турецкой тюрьме , попросила у нее прощения за грубый тон , а она в ответ НЕТ!!! Улыбнулась и кивала головой на мои слова ,что я была на нервах. Это какой же надо быть ...., чтобы не сказать просто :" и вы извините за сложившуюся ситуацию". Нет, она права, а я за 4000 дол за 8 дней должна жить в г.....
Официальное письмо отправлено к руководству отеля. Официальное письмо будет отправлено в турецкое общество по отелям.
Люди!!! Даже бесплатно не едьте, не делайте нашей ошибки!!!! За Ваши деньги Вы будете вынуждены терпеть унижения и жить в грязи!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?