Я в полном шоке и негодовании. Это не отель, а сплошное разочарование и издевательство за мои же деньги! 240 тыс на троих. Не понимаю, откуда берутся восторженные отзывы — такое ощущение, что их пишут либо за деньги, либо люди, которые никогда не видели нормального сервиса.

Начнем с того, что за нормальный номер с нас потребовали доплату в 125 долларов! Это же взятка. У кого-то, я слышала, просили еще больше.

Заселились — и сразу захотелось уехать. В номере темно, как в склепе: основного света нет вообще, приходилось жить при настольной лампе. В ванной — жуткий засор, вода стоит, разбирались сами, потому что ждать персонал бесполезно. Грязь повсюду: зеркала заляпаны, пыль, ощущение, что здесь не убирали месяц. Дали номер на первом этаже — и это стало добивающим фактором: там воняло канализацией так, что дышать невозможно! В первый же день искусали комары, все тело было в ужасных укусах, при чем кого не спросишь - так было у всех.

Дальше — больше. Оказывается, тут нет бесплатного Wi-Fi! Серьезно?! В 2026 году?! За интернет требуют отдельные деньги, причем немалые. Вот вам пароль, который нам выдали: ParkAnimasyon2026 — пользуйтесь.

Сотрудники — да, люди добрые и приветливые. Но их катастрофически не хватает! За 9 дней в номере убрали ОДИН раз. У наших знакомых — НИ РАЗУ. Туалетную бумагу и чистые полотенца не приносят вообще. Приходилось ходить на ресепшн и ругаться, чтобы хоть что-то получить. Всё нужно делать самим, мы мыли полы сами. Полотенца для пляжа нужно ходить в спа менять в определенное время! Воду в номер нужно самим носить. Это нормально!? Не отдых, а выживание.

Антисанитария полная: посуда в ресторане не моется, берешь тарелку — она жирная. Еда — это отдельная боль. Да, ее много, но она ОДНА И ТА ЖЕ каждый день. Все невкусное, мяса практически нет. И самое дикое: завтрак, обед и ужин длятся очень мало по времени. Обед до 14:00 — это вообще нонсенс! Никогда с таким не сталкивалась.

Пляж — ужас. Причал в состоянии полного разрушения, страшно подходить. Вода теплая — единственный плюс. Но лежаки все поломанные, а самые наглые туристы занимают их с ночи, оставляя полотенца и камни, и не убирают их днями. Персонал не следит ни за чем.

Шоу и развлечения скучные, алкоголь невкусный и однообразный. Возможно, зависит от бармена, но нам не повезло ни разу. Территория большая и красивая, но неухоженная — видно, что рук не хватает.

Единственное, что более-менее нормально — расположение. Рядом есть торговые центры.

Очень жаль потраченных денег. Это были не деньги, а выброшенные на ветер средства. Не ведитесь на хорошие отзывы — либо они фейковые, либо люди были в каком-то другом отеле. Сюда — ни ногой!