за последние 30 дней
Сентябрь 2026
Приехали рано утром, заселили нас в 14:40, номер дали в том корпусе, который просили (вроде корпус 4, номера начинаются с 42хх). Этот корпус без реновации, мебель не новая, но всё очень прилично. В этот отель мы приехали второй раз.
Территория отеля чистая, ухоженная. Персонал моет, убирает (ещё бы отдыхающие использовали урны, которые расположены по всему отелю в огромном количестве, вообще было бы отлично).
К уборке номеров нет вопрос, нормально и быстро.
Практически весь персонал дружелюбный и готов оказать помощь.
По вопросам, связанным с номером, реагировали и исправили всё быстро (ломался сейф и кондиционер, всё починили быстро).
По еде нас всё устроило, но мы и не привередлевые. На обед несколько видов супов, горячее, свежие овощи, пицца, фрукты, на ужин рыба, курица, говядина, картошка, рис, плов, запеканки, креветки (в рыбном ресторане), лазанья, фрукты. Сладкую выпечку подают только в пекарне.
Голодными не останетесь, но изысканной подачи блюд, красивых коктейлей нет. Официанты накрывают и убирают быстро.
До пляжа примерно 10 минут пешком или 10 минут на автобусе, который следует по расписанию. Мы предпочитали ходить пешком, но для этого надо перейти 4х полосную дорогу. У этого отеля мне нравится пляж, он большой (пляжем пользуются 3 отеля), вход в море с берега (для нас это важно), рядом с берегом можно поплавать с маской и увидеть рыбок, бухта безветренная.
По сравнению с прошлым годом в отеле открылась vr комната и добавились бамперные машинки и бамперные лодки. Также мы попали на открытие луна парка (парк аттракционов) в соседнем Aqua park. В парке 17 аттракционов, аттракционы семейные, детям и взрослым понравилось. Можно взять сахарную вату, попкорн, мороженое.
Стоит учитывать, что, в vr комнате практически у всех аппаратов есть ограничение по весу и росту. В основном ограничение по весу 60-70 кг, рост от 140 см (практически у всех проверяют вес и рост!).
С этого года гостям aqua blu и aqua park можно пользоваться инфрастуктурой обоих отелей и это большой плюс (мы после детского аквапарка обедали в соседнем отеле, затем шли на море).
Был неприятный момент с персоналом в vr комнате, но благодаря guests relation Оксане удалось сгладить разногласия, отель на выбор предложил несколько бонусов.
Вообще каждый вопрос сотрудники отеля стараются решить, чтобы гости остались довольны отдыхом в отеле (решена проблема и с сейфом и с кондиционером и с vr комнатой).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
лагодарим Вас за то, что вновь выбрали Pickalbatros Aqua Blu Resort и поделились своими впечатлениями о повторном отдыхе у нас.
Мы рады, что Вы остались довольны чистотой территории, качеством уборки номеров, разнообразием питания, работой нашего персонала и оперативным решением возникающих вопросов. Особенно приятно узнать, что Вы оценили новые развлечения, возможность пользоваться инфраструктурой обоих отелей и отдых на нашем пляже.
Отдельная благодарность за добрые слова в адрес Оксаны из Guest Relations. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность, поскольку такие отзывы являются важной мотивацией для нашей команды.
Вместе с тем мы сожалеем о неприятной ситуации, возникшей в VR-комнате. Мы стремимся к тому, чтобы все гости получали качественное обслуживание и оставались довольны своим отдыхом. Ваши замечания относительно состояния мебели в некоторых корпусах и разнообразия подачи блюд также приняты к сведению.
Мы искренне ценим Ваше доверие и рады, что наши сотрудники смогли помочь в решении возникших вопросов и сделать Ваше пребывание более комфортным.
Будем рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Blu Resort и подарить Вам ещё один приятный отдых!
С уважением,
Администрация Pickalbatros Aqua Blu Resort SSH
Вы действительно хотите удалить комментарий?