• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в августе 2026
17.08.26 - 24.08.26
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Переоцененный отель с плохим отношением к русским.

Отдыхали в августе 2026г. Из-за задержки рейса на 12 часов приехали в отель не 16.08 а 17.08 ночью. Отдыхали на второй линии. Имейте ввиду, что если заселят в конце отеля (там тихо и спокойно), но до моря идти минут восемь, спокойным шагом.

Обычная бюджетная пятерка (каких много в Египте) с очень хорошим пляжем. Залив Наама-Бей, как я считаю, это лучшие пляжи с пологим входом в море, и золотистым песком.

Зная что у нас поздний вылет, сразу обратились на ресепшн по поводу продления номера. Приходите завтра слышали каждый день. Даже в предпоследний день перед вылетом ответ был- приходите утром. Утром - естественно отказ. Для чего врать людям? Отель не знает о своей загруженности? Или просто им смешно смотреть как люди бегают каждый день?

Естественно в день вылета сняли браслеты, причем я уселась на стул, так работник решепшн припрыгал ко мне с ножницами скорее срезать, а то вдруг поем бесплатно. День прилета мы потеряли и их это не смутило. Читала комментарии мужчине от отеля, что они якобы разрешают поесть тем, кто приехал после 15-00. Врут, никому не интересно во сколько вы приехали, говорят это концепция отеля. Может менеджер их и может решить этот вопрос, но из-за тарелки риса обращаться не хочется.

Есть я и не собиралась, т.к желудочно-кишечная инфекция не обошла меня стороной. Я не одна такая, разговаривала в море с соотечественниками, наслышана.

Я восьмой раз в Египте и первый раз вижу, чтобы после выселения из номера нельзя было пользоваться столовой. Ну здесь сама виновата, отзывы нужно читать внимательно.

Я возрастной человек и не могу сидеть в самое пекло на море или у бассейна. А ресепшн настолько мягко сказано не оборудованный, три скамейки с матрасами и стулья, видео прилагаю. Если выезжает много людей - прилечь не на что. На ресепшн есть емкости с водичкой с мятой, каркаде и т.п. Пить из них не нужно. Пришел уборшик, налил воды из бутыли, насыпал льда и все. Травку менять даже и не подумал, лично видела. Сколько лежит эта травка никому не известно.

И вишенка на торте:

Познакомилась в море с милой семьёй из Еревана. Они улетали на день раньше нас. Так вот,с них браслеты не сняли, но они с удивлением сказали, что с русской женщины сразу сняли браслет и не пускали в столовую, вопрос решили только через менеджера.

Отелей в Египте много,

Всего медиа - 1 Фотографий - 0 Видео - 1
  • море
  • пляж
  • работник выдающий полотенца всегда на месте
  • всегда есть свободные места на пляже.
  • плохо относятся к русским
  • желудочно-кишечные расстройства в отеле.
  • в столовой подкисшие фрукты.
  • не хватает мест в столовой
Добавлено: 12.09.2026 18:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 312 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Татьяна,

спасибо Вам за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями.

Рады, что Вы отметили наш пляж, море и спокойную атмосферу отеля. Ваши замечания по поводу продления номера, работы ресепшн, браслетов и условий ожидания в день выезда будут переданы руководству для дополнительной проверки.

Что касается продления номера, его возможность зависит от загрузки отеля и наличия свободных номеров на момент выезда. Наши сотрудники предоставляют информацию исходя из ситуации на конкретный день.

Также хотели бы отметить, что условия концепции All Inclusive подробно прописаны у туристических агентств и находятся в открытом доступе на ресурсах, где представлена информация об отеле. Поэтому все гости имеют возможность ознакомиться с ними заранее.

Что касается ситуации с браслетами и доступом к ресторану после выселения, в отеле действуют единые правила для гостей согласно концепции проживания. При возникновении индивидуальных вопросов гости всегда могут обратиться к менеджеру отеля для их рассмотрения.

Благодарим Вас за обратную связь и подробное описание Ваших замечаний. Мы обязательно учтём их в дальнейшей работе.

Желаем Вам всего доброго и приятных путешествий!
Администрация отеля
Уважаемый Цислав,

большое спасибо за такой подробный и объективный отзыв!

Нам очень приятно, что Вы в целом остались довольны отдыхом и отметили море, расположение отеля, чистоту территории и номеров, а также работу нашей команды анимации.

Рады, что вопрос с номером удалось решить быстро и новый номер оказался для Вас более комфортным. Отдельно благодарим Вас за добрые слова о тренажёрном зале и его оснащении.

Спасибо и за Ваши замечания по поводу обслуживания в барах. Мы обязательно передадим их руководителям соответствующих служб, так как внимательное и своевременное обслуживание является важной частью отдыха наших гостей.

Особенно приятно, что Вы провели у нас отдых всей семьёй и в целом остались довольны. Благодарим за доверие и за то, что рекомендуете наш отель.

Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью у нас!

С уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Огромное спасибо
На самом деле правдивый отзыв. Отель с ужасным сервисом и отсутствием клиентоориентированности. Люди с 5 месячным ребенком сидели на ресепшене. Отказываются продлевать номера. Либо просят 200 доллар за ночь, хотя переждать пару часов. И то говорят, что раньше 15.00 вы в номер не заедете…Сервиса ноль не рекомендую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (280) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна Анатольевна
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0