за последние 30 дней
Безопасность в отеле отсутствует, руководство отвратительное
Это небезопасный отель! А на гостей им вообще наплевать!
В предпоследний день я подошла к стойке за фруктами, а они там омлет делают, у них видимо шланг с газом выпал и пламя пыхнуло в мою сторону, ожог кисти руки. Они забегали, огнетушителями стали тушить, потом вокруг меня все собрались, лед прикладывали к руке (что делать нельзя!), мазью намазали только после моей просьбы. Вызвали врача, обработали и забинтовали. Самое страшное - это компенсации от отеля:
сначала они только угостили кофе в качестве извинений. Кофе, серьезно?? Далее после претензии предложили бесплатный ужин в отеле. Смешно!
Когда мы отказались, прислали предложение вернуть стоимость 1 ночи. Мы в шоке! Какая стоимость одной ночи - отель причинил вред здоровью, я теперь работать не могу какое-то время, испытала невероятный стресс. Стыдно должно быть отельеру! Этот отель обязан быть закрыт до полной проверки органами! Я буду подавать в суд, чтобы добиться справедливой компенсации из-за причиненного вреда здоровью. А гостям ни в коем случае не рекомендую выбирать данный отель.
Обманывают, что они оплатили медицинские расходы, но это не так! Врачи отсканировали мой медицинский полис. Сейчас я прохожу курс лечения, но до сих пор в шоке от отсутствия безопасности в отеле и особенно от отвратительного отношения к гостям отеля после произошедшего.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?