• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a couple in August 2026
26.08.26 - 07.09.26
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Безопасность в отеле отсутствует, руководство отвратительное

Translate

Это небезопасный отель! А на гостей им вообще наплевать!

В предпоследний день я подошла к стойке за фруктами, а они там омлет делают, у них видимо шланг с газом выпал и пламя пыхнуло в мою сторону, ожог кисти руки. Они забегали, огнетушителями стали тушить, потом вокруг меня все собрались, лед прикладывали к руке (что делать нельзя!), мазью намазали только после моей просьбы. Вызвали врача, обработали и забинтовали. Самое страшное - это компенсации от отеля:

сначала они только угостили кофе в качестве извинений. Кофе, серьезно?? Далее после претензии предложили бесплатный ужин в отеле. Смешно!

Когда мы отказались, прислали предложение вернуть стоимость 1 ночи. Мы в шоке! Какая стоимость одной ночи - отель причинил вред здоровью, я теперь работать не могу какое-то время, испытала невероятный стресс. Стыдно должно быть отельеру! Этот отель обязан быть закрыт до полной проверки органами! Я буду подавать в суд, чтобы добиться справедливой компенсации из-за причиненного вреда здоровью. А гостям ни в коем случае не рекомендую выбирать данный отель.

Обманывают, что они оплатили медицинские расходы, но это не так! Врачи отсканировали мой медицинский полис. Сейчас я прохожу курс лечения, но до сих пор в шоке от отсутствия безопасности в отеле и особенно от отвратительного отношения к гостям отеля после произошедшего.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

— Children services
  • — Children animation
  • — Food for children
  • — Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
— Location convenience
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — By places of interest
  • — Cafes, restaurants, shops
— Rooms
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Couple
  • — Family vacation with children
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 1.0 Quiet
  • — With friends
  • все плюсы перечеркнула одна ситуация
  • безопасность
  • отношение к гостям
Added: 12.09.2026 20:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (1)
Никита
Russia
Kirov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 0