за последние 30 дней
Выгнали из отеля за то что пожаловались на качество еды!
Единственный плюс это большая и зеленая территория и на этом все... Далее - Опасность для здоровья! Выселили из отеля за замер нитратов в арбузе (превышение в 3 раза) Отдыхали в Movenpick Resort Antalya Tekirova в августе 2026 года вдвоем с супругой. Приехали именно в этот отель так как ранее отдыхали в этой сети отелей в Египте и доверились бренду. Планировали провести там гендерпати. Так как супруга на 6 месяце беременности, мы очень следили за ее питанием... на 7 ой день отдыха на ужине решили проверить арбуз, который давали детям и взрослым, карманным нитрат-тестером. Прибор показал страшные цифры, превышение нормы нитратов более чем в 3 раза! Это прямая угроза тяжелого отравления. Мы подошли нп ресепшен и сказали сотрудникам , что у них есть проблема с качеством арбузов, вместо того чтобы извиниться, изъять партию опасных фруктов и провести внутреннее расследование, руководство отеля устроило скандал. После нашей жалобы администрация меня и супругу отвели в кабинет директора отеля TULGA KANTUR который принял решение просто ВЫГНАТЬ нас с беременной женой на 6 месяце из отеля на улицу, чтобы замять инцидент, сказав нам что в этой стране у нас - НЕТ ПРАВ! И что если нам не нравиться тут еда мы можем выметаться на улицу. Тур агент и гид Интуриста отказались как-то помочь нам в этой ситуации. Пришлось обращаться за помощью в консульство РФ в Анталии за помощью. Только после вмешательства консульства с нами вышли на связь представители Интуриста и заселили нас в другой отель, пришлось согласиться так как платить за новый отель не было желания. Полное нарушение прав потребителей и стандартов безопасности сети Movenpick. Все фото и видео фиксации беспредела имеются, составляем досудебную претензию к Туроператору Интурист. Обходите это опасное место стороной! Как мы поняли это уже давно не Movenpick, то-ли это франщиза, то-ли просто вывеску забыли снять, но когда ты едешь именно в Movenpick, ты естественно ждешь и сервис этой сети и знаменитые на весь мир их фирменные кофе и мороженное... Но ничего из этого там мы не нашли, кофе был обычный, а иногда и уровня кафе на каком-нибудь рынке в Москве, мороженное совершенно другого бренда и кушать его совсем не хотелось. В нашем номере халаты были вообще с биркой и вышивкой от другого старого отеля Роял Дива. За 14 дней мы отдали 500 000 !!! И вот так вот нас за то что мы пожаловались на качество еды просто выставили на улицу! Мы старались все возможное снимать на видео и возможно скоро выложим ролик всего этого беспредела на одном из популярных видео хостингов, чтобы те кто захочет туда поехать понимали с чем могут столкнутся и как в такой ситуации решать проблему. Ролик получился очень объёмным, но интересным!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?