за последние 30 дней
Отдых не удался
Пляж камни одни, не понравился. Ходили на соседний пляж с песком, и то в сепедине отдыха решили нам запретить туда ходить( Лежаки просто ужас, все ноги ободрали об них, полотенца тоже когда как. От корпусов до моря полчаса минимум с этими машинками, которые полные и едут не раз в 10 минут. Грязные туалеты это жесть. Ужасно болели ротовирусом, а нас было 11 человек. Наши лекарства не помогали, только их местные спасли.Грязная посуда попадалась, сколотые тарелки, про типа помытые фрукты на обеде вообще молчу. Все не логично расположено, горки в детской зоне, мороженое во взрослой, идии туда 15 минут по жаре 40 ну такое себе. И на детском же басике бар с коктелями для взрослых, а для детей нет. Вкусное мороженое и соки, остальное как везде. Если давали например красную рыбу вечером там очередь до рецепшена, так же и с манго. Утром через день была слабосоленая рыба как будто из под полы выдавали, в открытом доступе не было. Номер был большой, но с раскладушкой для ребенка, это вообще как?( огромная территория, мы не любители нам не зашло. И везде выпрашивают отзывы, видать что то получают за них. Если ехать ради моря, его там и не слишком много, если кушать и развлекаться тоже не очень подходит. Вечером типа шоу, то поют, то танцуют на этом все. Детские программы тоже смех.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий и некоторые моменты доставили Вам неудобства.
Хотели бы уточнить, что расстояние от зоны Aqua до пляжа составляет примерно 10–12 минут при передвижении на шаттле. Мы понимаем, что ожидание транспорта в жаркую погоду может быть некомфортным, и сожалеем, если во время Вашего отдыха возникали такие ситуации.
Что касается пляжных полотенец и шезлонгов, мы уделяем внимание их состоянию и постепенно обновляем оборудование, чтобы обеспечить гостям более комфортный отдых.
Также нам жаль, что организация территории, расположение отдельных объектов и развлекательная программа не соответствовали Вашим предпочтениям. Наш отель располагает большой территорией с различными зонами отдыха, и мы понимаем, что такой формат подходит не каждому гостю. При выборе отдыха важно учитывать особенности курорта, чтобы ожидания соответствовали предлагаемой инфраструктуре.
Благодарим Вас за то, что поделились своими замечаниями. Мы ценим мнение наших гостей и стремимся постоянно совершенствовать качество предоставляемых услуг. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность оставить у Вас более приятное впечатление.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?