за последние 30 дней
Второй раз точно не поедем
Отдыхали семьёй с 27.08 по 6.09. это наша 6 поездка. Есть с чем сравнивать. Выбирала отель основываясь на отзывы блогеров и отзывы отдыхающих на тот момент. Главное было: море( пологий песчаный вход), аквапарк, близость к центру. Перед самым выездом отзывы ушли в негатив. Но делать нечего. Летим. Прилетели в 21:30. Нас покормили тем что осталось. Остались слёзы. Но решили не унывать. Номер дали сразу в корпусе диаманд на 2 этаже. Скажу сразу- он классный. Большой, кондёр работал, сантехника исправна. Впечатления двоякие. Я бы их разделила на: до 1 сентября и после. До 1 сентября это тихий ужас. Питание- главная проблема. Его катастрофически не хватает. Если и есть что-то, то это дикие очереди. И очень впечатлили забеги на ужин. Т к вечером первая проблема это занять столик, потом найти тарелку и уже потом что в неё положить. Так вот ещё раз. До 1 сентября было ощущение, что выскребали из бюджета то что осталось. Утром: 1 вид сыра, 2 вида колбасы и сосисок( светлые куриные и темные говяжьи) помидоры, огурцы. Омлет ,но порой нужно постоять в очереди. Блинчики. За ними очереди нет. Но взяв 1 раз резиновый блин больше не пойдешь. Апельсины и выпечка,но вся немного подгулявшая. Обед. Тут поинтереснее. Ощущение, что у повара раньше была большая ферма и он знает, что делать с продуктами,которые остались на столе. Я такого ещё не видела. В салаты из помидор могут закинуть макароны, колбасу....такое ощущение,что всё что не скушали всё в салаты. Так же мешали макароны. В тонких спагетти могли быть замешаны более крупные рожки. На обед апельсины и дыня незрелая. Из мяса: говядина( но 50/50 либо попадется мягкий кусочек, либо такой, что при всем желании , ты его не разжуешь) , либо курица и тут опять бинго. Но курица чаще такая сухая, что и хотел бы, но не станешь кушать. Ужин: ничего не меняется. Только забег, когда открывают двери , чтобы занять тупо столик. Из десертов 2 вида манников с разным верхом, из фруктов+ финики . Ну и пожалуй всё. Питание на пляже. Ой, ребята. Ну как сказать: жесть. В 12 часов картошка фри. Если ее можно так назвать. По мне больше на деревенскую похоже. Не чищеная, огромными ломтями и жарят небольшими порциями. Очередь громадная. Либо ты в начале этой очереди и ждёшь, либо нечего стоять. Пончики та же история. Поймай, когда их готовят, отстой в очереди. Мороженого не было. Огромная проблема- местные жители, которые похожи на тараканов. Им всё можно, без очереди по наглому. Из-за них часто возникали ссоры. Но с 1 числа всё изменилось. Приехал хозяин. Это новый хозяи отеля( с июля месяца), чеченец. Появился управляющий. Бармены стали ругать своих арабов и заставлять их идти в очередь, стало более разнообразное питание. Появилась рыба, кальмары, арбуз, виноград, гуава, разнообразная вкусная выпечка...поменялась анимация( уехали пленные мухи, которые не знали как быть и тупо вечером давали микрофон всем желающим со словами караоке). Новая анимация интересная: и акробатик шоу, танура, факир шоу,мисс отель...больше не скажу мы улетели 6 числа. Отдельная тема это антисанитария. На территории бегают тараканы. Размер с мизинец. Я в жизни таких коней не видела. И крысы. Их никто не гоняет, не травит. Пляж классный. Песок, не глубоко. Очень чувствительны приливы и отливы. В этом красота этот пляжа. Утром море спокойное, прилив. К обеду резко вода уходит, но с 15 начинается прилив: большие волны на которых все дружно прыгают. Лежаков хватало. Да есть дырявые, но нам лежать не нужно было,мы купаться. Да и чистят пляж по утрам, ровняют песок, вытирают с лежаков песок, протирают столики. К пляжу вопросов и минусов нет. Есть рифы, небольшие, но увидеть ската, черепаху, каракатиц имея маску и желание - возможно. Продавцы развлечений очень навязчиво пытаются впихнуть вам поездки на джипах или морскую прогулку. Но мы не первый раз, знаем, что у них , как и у гида, цена завышена в несколько раз. Кто знает, тот покупает с умом. Вернуться в этот отель желания нет никакого. Да, можно сказать, что крутой пляж, море. Но можно найти похожий. И с лучшим питанием. Т к оплатив тур хочется спокойно наслаждаться отдыхом, а не стоять в очереди в надежде взять ребенку стаканчик колы или 2 пончика на тарелочку. Кстати на заметку. Мы взяли из дома большой пластиковый стакан с крышкой и трубочкой. И это было самое верное решение. Не нужно брать их миниатюрные пластиковые. Налил в 1 большой и всей семьёй спокойно пьём. И полотенце на пляж мы привезли из дома. Т к читали про грязные, рваные и не поменять. Всем кто купил и решил лететь- удачи. Надеюсь хозяин ещё будет там и сервис хоть чуточку не упадет в 0.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you for taking the time to share such detailed feedback following your stay with us. We appreciate that you highlighted both the positive and negative aspects of your experience, as this gives our team valuable insight. We are pleased to hear that you were satisfied with your Diamond room, the beach, the sandy sea entrance, the cleanliness and maintenance of the beach, as well as the availability of sun loungers. We are also glad that you noticed positive changes in the dining options and entertainment programme during your stay.
At the same time, we have taken note of your comments regarding the variety and organization of the buffet, queues, beach food service, hygiene, and the behaviour of some guests. These points have been forwarded to the relevant departments and management for review and appropriate follow-up. We continuously work on improving our services and guest experience, and feedback such as yours helps us identify areas that require further attention.
Thank you once again for sharing your experience. We wish you and your family pleasant future holidays.
Kind regards,
Hotel Management
Вы действительно хотите удалить комментарий?