за последние 30 дней
Выселили из отеля с полуторагодовалым ребенком!!!
Отдыхали ровно сутки!!!
Приехали с мужем, дочкой 1,5 года и моя подруга с ребенком 3х лет.
Заселили на 4й этах в самый конец сдания. Просили поселить рядом, т. к. подруга одна с ребенком, поселили через 5 номеров.
Первый день отдыха проходил в штатном режиме до тех пор пока мы все вместе не отправились на детскую анимацию. Нашим детям она не зашла и мы отправились в бар к морю. Взяли по бокалу вина муж не успел донести до столика тк прибежали трое мужчин на глазах у детей скрутили его и потащили под руки. На мои фразы объяснить в чем дело никто не реагировал. Тащили его скрюченным почти лицом в асфальт, и скрылись в помещении для персонала.
На ресепшене делали вид что меня нет. Я просила привести моего мужа и объяснить в чем дело. Никто не отреагировал!!!!
Отвели моего мужа как потом выяснилось за территорию отеля к шлагбаум и вызвали жандармов.
Приехали жандармы и только в этот момент персонал отеля пояснил, что мой муж некорректно повёл себя с девушкой аниматором.Мы все время были вместе когда он умудрился мы так и не поняли)). Доказательств, свидетелей, потерпевших никто не предоставил. Вопрос решили, мы извинились, все разъехались.
После обеда я узнаю от гида Анастасии Пегас туртстик ( которая трубку не брала, в самый критический момент) о том, что нас выселяют из отеля с ребенком.
Мне было предложено собрать вещи и выйти на ресепшен. Приехал представитель Пегас пытался решить вопрос, но безуспешно. Отель был непреклонен нас ВЫСЕЛИЛИ С РЕБЕНКОМ!!!
Сидели 4 часа на ресепшен и ждали пока нам подберут другой отель!!! Это как???
Персонал отвратительный, особенно мужик который сидит рядом с ресепш, вечером на русском говорил, уверял, что вопрос исчерпан, а уже к обеду он резко забыл русский и на мою прозьбу предоставить документы о выселении и протокол от жандармов,ответил что не понимает о чем речь на английском.
PS:Мы русские туристы вообще не имеем никаких прав в отеле???
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Дети впервые выехали за пределы РФ, музыка очень громкая была, мы ушли где потише первый день - это стресс для детей.
Я тоже до конца не верила, что так можно поступить. Но реалии оказались такими. И в этой стране я была больше 10 раз и мне есть с чем сравнивать))
Вы действительно хотите удалить комментарий?