• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2026
27.08.26 - 05.09.26
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

хороший отель с некоторыми "но"

Translate

В отеле отдыхали с 27.08.2026 по 05.09.2026. Встретили очень душевно, прилетели рано, извинились, что отель забит и раньше 14.00 заселить не смогут, но мы были готовы, поэтому позавтракали и ушли на пляж. В 13.30 номер был готов. Бронировали боковой вид на море. Номер нам достался на 5113, это вроде как второй этаж, с видом на соседний отель Шервуд, внизу прям технический коридор двух отелей, склад каких-то старых вещей внизу и небольшой кусок моря. Если дверь на балкон закрыта, но нормально, но я не сплю при включенном кондиционере, перед сном остужаем комнату и спим, а под утро открываем балкон, тут при открытом балконе очень шумно .Плюс с утра там ходят работники, все разговоры их слышны и возят какие-то тележки. Так как спать приходилось из-за шума в кондеем, я про простыла (ну такая особенность организма). Кроме того, в номере был сломан шлаг душа (из него текло), не работал телефон в спальне, только в ванной и в третий день нашего пребывания из душа пошла вода с песком, во время того, как я была как раз под душем. От отеля я получила просто «извините», хотя службы отеля реагировали мгновенно, все устранили, но как бы столько раз я еще никогда не обращалась в отелях в службу гестрелейшен. Поэтому попросила поменять номер (что, собственно, тоже было первый раз) на более тихий. Поменяли без проблем, в новый корпус в номер 9308. Номер, конечно, потише, но, рядом крыша одноэтажного технического корпуса соседнего отеля Туи, тоже вентиляция гудит, но не так громко. Вид более просторный, но зона приезда отеля Шервуд, в 5 утра призывы к молитве из мечети. Опять же повторюсь, если спите в закрытым балконом при кондее, ничего этого не слышно. В общем это, наверное, все минусы этого отеля, какое-то непонятное размещение. Есть номера выходом на бар, то есть через ограждение балкона сидят люди за столиками и пьют. И в принципе сам номерной фонд требует косметического ремонта. И изначально номер который нам предоставили, простите несмотря на то, что там видно море, такой номер не должен идти по стоимости дороже, чем простой, кусок моря – это простите компенсация, за остальные виды и неудобства. На этом наверно все из минусов. В целом настроению и отдыху это не помешало.

Теперь о плюсах. Главный плюс этого отеля — это персонал. Все дружелюбные и гостеприимные. У нас даже были свои любимые официанты и бармены. Вот все работники улыбаются. Не надо долго ждать пока тебя обслужат. Уборщики, выдача полотенец, встреча у ресторана, работники ресеншена и гестрелешена – все большие молодцы, от каждого работника только приятные воспоминания. В общем от облуживания мы были в просто в восторге.

Питание в отеле очень хорошее, тут много писали, действительно всего полно и все вкусно. Не знаю, на сколько надо там поселится, чтобы попробовать все, что там готовят. На ужине открывают зону 16+, можно поужинать в спокойном режиме без маленьких гостей. Хороший фуд корт около бассейна. Хороший алкоголь, вечерами в барах в лобби и внизу, делают интересный вкусные коктейли. Специальный бармен с тележкой предлагает смиксовать вам напитки. Рекомендуем попробовать.

Очень понравился пирс, на нем были все время. Есть бар, напитки в холодильниках, мороженное и курица (типа KFC и картошка фри с приправой. Море- галька, вход в море крутой. Есть перила для тех, кому трудно выходить и для людей в ограниченными возможностями.

Понравился бассейн для взрослых, действительно хорошее место, спокойное.

Красивые шоу вечером, особенно красивое было 30 августа на День Победы Турции. Есть живая музыка на верху у взрослого бассейна, думали, что там тоже бар 16+, но видели периодически там были маленьких детей. И в колясках, и на самокатах. Вечером есть караоке, и дискотека на пляже.

Очень приятно, что доп. услуги, такие как спа, тату, магазины – это все очень ненавязчиво, то есть ты не напрягаешься, когда тебе предлагают что-то прибрести. Просто приятная беседа.

Ну и в завершении, не поймите меня неправильно. Но это маленькие дети. Их в этот период очень много. В это время все еще очень жарко, у детей акклиматизация, периодически видишь, как мамы то с терарфлю на завтрак, то с нурофеном в лобби. Плюс таскают детей на вечерние мероприятия, ребенок капризничает, отдыху естественно это мешает. Конечно, родители поражают, на шоу, где другие отдыхают, за столом менять грязный подгузник, ну простите. И в столовой, некоторые родители прямо с колясками идут за едой, в одной коляска, в другой тарелка, сзади папа с тарелкой, на мой взгляд это не безопасно, почему одному родителю не посидеть за столом с ребенком, другому сходить взять еду. Или ребенку двух лет дать телефон и он, идет упершись в это телефон, хорошо, я вовремя увидела и отошла в сторону, а у меня была тарелка с горячим супом, а если бы вылилось на ваше чадо?

В целом отель хороший, компактный, все рядом, если нет претензий к размещению, то конечно вопросов вообще никаких не будет.

Еще раз огромное спасибо ПЕРСОНАЛУ отеля за наш отдых.

All media files - 46 Photos from hoteliers - 46 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.09.2026 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 995 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Уважаемый Гость,
От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для Вашего летнего отпуска, а также за этот подробный, глубокий отзыв и оценку 4.3 из 5!
Такие развернутые рецензии позволяют нам объективно взглянуть на операционные процессы и непрерывно совершенствовать стандарты сервиса.
Нам невероятно приятно слышать, что наш персонал, его гостеприимство, улыбки и скорость обслуживания вызвали у Вас полный восторг.
Вместе с тем, мы выражаем Вам глубокую признательность за Ваши честные и конструктивные комментарии.
Нам искренне жаль, что начало Вашего отдыха было омрачено техническими неполадками в первом номере и шумовым дискомфортом. Мы рады, что наша служба Guest Relations отреагировала мгновенно и оперативно предоставила Вам альтернативное размещение.
Ваше замечание относительно необходимости косметического обновления некоторых зон номерного фонда уже зафиксировано администрацией и будет учтено в планах ежегодной межсезонной реновации.
Мы также с большим пониманием относимся к Вашим деликатным наблюдениям касательно поведения некоторых родителей с маленькими детьми в общественных зонах и на шведском столе.
Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет на платформе технический статус «Непроверенный отзыв» и временно не влияет на общий рейтинг отеля.
Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы нашли минуту, зашли в свой профиль на сайте и обновили статус Вашего отзыва как завершенного проживания (возможно, прикрепив ваучер).
Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос в пользу Kirman Belazur.Вы можете быть уверены, что мы будем работать еще усерднее над дальнейшим улучшением наших операционных процессов и сервиса.
С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу прекрасную пару у нас в гостях!
С уважением,
Kirman Belazur Resort & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
tat123
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2010
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 10
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 83
  • Comments: 180
  • Readership: 0