• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2026 - Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых на троечку

Отель для пенсионеров, ощущение, что попал в пансионат. Очень много людей 70+, не могу сказать, что это хорошо, потому что при нас утонул один из таких мужчин. Сразу отмечу работу спасателей: его никто не заметил, пытались спасти отдыхающие и ребята из водных видов спорта, а спасатели спохватились слишком поздно. Как итог — мужчины нет. Зрелище не для слабонервных, до сих пор эта ситуация перед глазами. В последующие дни спасатели уже сидели на пирсе и внимательно смотрели, видимо, их отчитали!

По номерам: мы бронировали два номера, заселили на второй и четвертый этаж. Это дикий ужас — света мало, ковролин на полу — рассадник микробов, ванная комната — дикий ужас, просто нет слов. Это стандартные номера, есть еще стандарт плюс, они говорят, что лучше. В итоге мы попросили переселить нас в семейный номер, они находятся в другом блоке, там было хорошо, чисто и уютно.

Уборка: убрались за 8 дней отдыха 3 раза, только потому, что мы позвонили и попросили сменить полотенца и дать мыло. А так всем плевать, даже не уберутся. Оставили немного чаевых, начали приходить каждый день, но уборка была плохая.

Персонал отеля грубый, ощущение, что ты тут никому не нужен. В спа работает откровенный грубиян, сидит и орет на всех: «Какой вопрос, что хотели?» Я пришла в спа, я отдыхаю, в чем проблема зайти в спа? Мы хотели взять полотенца, чтобы пойти в спа, а он говорит: «Идите с тем, что мы Вам выдали два дня назад для пляжа!» Я впервые вижу такое: то есть я должна пойти в спа, помыться и протереться полотенцем, на котором лежала на пляже два дня, на котором уже песок и грязь? 😅🤣 Полотенца так и не выдал, пожалел, он стойко защищает честь полотенец. На мое замечание, что он грубиян, ответил, что у него работа такая и он работает по правилам. Спа, к слову, полное разочарование: грязно, воняет, все старое, одна раздевалка для мужчин и женщин. 🤣 Тоже впервые вижу такое. Я же говорю, что это санаторий, а мужчину и женщину, которые там работают, советую уволить, чтобы они не лаяли на отдыхающих. Я к Вам не бесплатно приехала!

По еде все хорошо, за исключением тараканов, они бегают прямо возле раздачи. Пришлось вызвать повара и тыкнуть его носом в этого таракана. Ох, уж не знаю, что на кухне творится.

Пляж хороший, лежаков хватает, но они все поломанные и грязные. Для входа в воду есть типа трапа и пирс. На трапе бабушки, как мухи, вцепились в эти перила и торчат там с утра до вечера. Выйти и зайти оттуда нереально, ибо плавать они не умеют и лежат там, пинаются!

Вот и все. Отель на троечку, и то за близость к морю, за красивые виды и более-менее нормальную еду, когда без тараканов. Не знаю, почему никто не пишет в отзывах про этот спа, про эти старые полотенца для пляжа, которые меняют раз в два дня. Видимо, это устраивает других.

Добавлено: 19.09.2026 08:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 845 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!

Хотим бы заявить, что некоторые утверждения в вашем отзыве не соответствуют действительности.

Прежде всего, что касается инцидента в море, мы глубоко опечалены гибелью нашего гостя. Спасатель нашего отеля оказал первую помощь, вытащив гостя из воды и оказав необходимую медицинскую помощь. Поэтому впечатление о том, что наш отель не вмешался в инцидент, неверно.

Что касается пляжных полотенец, согласно нашей политике, гости могут вернуть использованные полотенца по возвращении с моря вечером и получить новые на следующее утро. Эта политика четко доводится до сведения гостей сотрудниками ресепшена и сауны.

Уборка номеров производится ежедневно нашим персоналом, если гость не попросит об ином.

Мы также отвергаем ваше утверждение о наличии тараканов в нашем ресторане. Хотим заявить, что эти утверждения не соответствуют действительности и не согласуются с нашими санитарными нормами.

Мы всегда учитываем отзывы гостей и используем их для улучшения качества обслуживания. Однако распространение ложной информации на публичных платформах создает несправедливое впечатление о нашем предприятии и наших сотрудниках.

С уважением,
И да ваши вонючие полотенца мне даром не сдались, вы так в них вцепились 😂
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
1537980
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.11.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0