• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a couple in September 2026
07.09.26 - 18.09.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

отель очень достойный

Translate

Отзывов по отелю достаточно, не буду повторяться, но несколько моментов напишу.

Отель замечательный! Прекрасный персонал, очень качественная уборка в номерах и на территории. Про все номера не знаю, наш был 1710. Из плюсов : удобное расположение, три минуты до ресторана Кастелло , остановки кораблика. Примерно по середине отеля . Кровать удобная, большая, матрас отличный. Шкаф вместительный. Большая душевая. Из минусов: все какое то уставшее. Не бьётся с сервисом и вообще всем отелем. Как будто что то осталось от старых хозяев и вот-вот хотят заменить, но все руки не доходят 🤔 В ванной света нет почти , настолько освещение тусклое. Девочкам проблематично будет накрасить глаза в этой тьме. Но отличный душ аж в трех вариантах : тропический, обычная лейка и по принципу душа Шарко. Вариант просто смесителя тоже имеется. Кондиционер работал хорошо, холодильник охлаждал и морозил тоже, но открыть его целая история - дверца упиралась прямо в кровать . Пришлось немного подвигать всю мебель по этой стене, чтобы проблема исчезла.

Персонал очень дружелюбный. Писали, что к русским какое то там другое отношение по сравнению с немцами. Мы этого не ощутили. Все с нами были максимально доброжелательны и улыбчивы.

Значительный минус, который реально портил настроение - это персонал стойки ресепшен. Хочется прямо сказать администрации отеля , что персонал либо уставший и от этого только , что не хамит откровенно. Либо персонал пора менять. Это недопустимо так обращаться с гостями . Если нужно было обратиться к ним ( например , заказать ланч бокс на раннюю экскурсию или попросить прислать мастера починить дверь ), то искали любой другой вариант. Просто не хотелось даже обращаться. Вечно недовольные, занятые. При пустом холле демонстративно при приближении к ним , уходили, начинали звонить куда то. Всячески тянули время или просто тебя игнорировали. Это очень неприятно. Но это пожалуй единственный момент.

Отдых нам очень понравился. Все время на релаксе, все очень удобно и комфортно. Отель семейный, много детей от младенцев до подростков , много пенсионеров, просто пар. Тусовочной молодежи нет, но им было бы скучно в этом отеле. Огромное количество мест на пляже, услужливый и быстрый персонал. По питанию тоже вопросов нет- в шести ресторанах точно найдется что то по вкусу.

Про ресторан кондитерскую много кто писал восторгов - полностью разделяю эмоции. Вкусно, атмосферно и очень необычно что настолько разнообразные пирожные, десерты и сладости.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.09.2026 00:39
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 230) Previous rate Next rate
Mitrol
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 0