• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a couple in September 2025 - Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего

Translate

Отдыхали с мужем с 05 сентября по 19 сентября 2025 года, у нас был медовый месяц. Номер при заселении не украсили( Два раза приносили фрукты в качестве комплимента.

При заселении внесли депозит 20 000 батт., сначала показалось что это немного, но потом привыкли к местным ценам и поняли, что это очень много, и того не стоит. Отель максимально продвигает свои услуги, заказ еды в номер, тематические вечера в ресторанах, массаж, коктейли в барах.

Блюда которые мы заказывали в отеле не соответствовали цена/качество. Брали несколько раз салат цезарь, соус был пересолен, сэндвичи и бургеры обычные, небольшие порции. Хорошо что депозит возвратный…

Номер: немного ушатанный, где-то царапины, неаккуратно швы замазаны, когда выключали кондиционер он сильно тек. У нас был Deluxe spa ocean view вид обалденный, я залипала все 14 дней. Выбрали этот отель за два дня до вылета, хотели побывать в Тайланде, ну и вид из номера подкупил. Джакузи на балконе это кайф, вечером устраивали романтики. Понравилось, что в номере были халаты, сланцы, пляжная сумка, зонт, которыми можно было пользоваться. В номере была шикарная большая удобная кровать, мы хорошо высыпались.

Питание: мы брали только завтраки. Выбор еды очень скромный, был примерно такой как и в Турции на все включено, красной рыбы не было. Был большой выбор свежевыжатых соков и хлебобулочных изделий, были еще блюда тайской и индийской кухонь, итак все 14 дней, одно и тоже. Из фруктов арбуз, маракуйя, драконий фрукт, иногда была гуава.

Персонал: очень приветливый, добрый, всегда готовы помочь, решить любую проблему. Даже если не понимают вас, или вы плохого разговариваете на английском, позовут, того кто сможет вам подсказать. Самые крутые бармены Bamba, Boy и Santa, всегда на позитиве, и делают вкусные коктейли.

Живность: на территории отеля очень наглые птицы с желтым клювом. Однажды у бассейна наблюдали картину, как люди оставили кокос и пошли плавать, налетели три птицы и стали клевать кокос, молодой человек, который выдает полотенца, все это видел никак не отреагировал, и не стал их отгонять, хотя это происходило на его глазах. Также живут ящерицы разных размеров, меня иногда пугали выползая из кустов, мне было не по себе. Очень странно что при заезде нас не предупредили об этом.

Уборка: поверхностная, пыль на тумбочках не протирают, могут забрать всю туалетную бумагу из номера, а новую не поставить. Балкон вообще не моют, сезон дождей постоянно лужи. Постельное белье мы попросили поменять один раз и то было с пятнами.

Анимация: ее не было вообще, один раз у большого бассейна слышали, что проводились какие-то игры, но нас никто активно не приглашал. Днем даже музыку у бассейна не включали, было очень скучно и грустно. Аквааэробику видели один раз за 14 дней! Которая длилась 20 минут, потом аниматор увез колонку с собой, не понимаю почему не оставить включенную музыку на весь день.

16 сентября около 11:50 вышли два аниматора, в розовых футболках, включили музыку, постояли поговорили, и через 15 минут забрали колонку и ушли. А зачем собственно выходили? Можно я также буду делать и получать зарплату в вашем отеле?

Отправить бы ваших ребят скучных на стажировку в Турцию или Египет, там супер активные веселые аниматоры. В последний день узнали, что оказывается анимация ПЛАТНАЯ, нигде с таким не сталкивались.

Бассейны: чистые, но есть сильный запах хлорки, который невозможно смыть, от длинных волос и тела сильно пахло. Вокруг бассейна у лежаков и зонтиков грязно, ни разу не видели чтобы по утрам хотя бы подметали. Сами бассейны ушатанные кое-где плиточка отвалилась. Splash бассейн с ужасной острой плиткой, муж несколько раз получил ссадины на пальце и ноге.

Вообще указано что бассейны работают с 09 до 19, но чаще всего в 18:00 тебя начинают выгонять, выключать водопад на ленивой реке, не пускают на горки.

Пляж: не оборудован, грязный, куча пластика. Причем мы видели, что ходила женщина убирала, но только ветки пальм, а мусор так и оставался валяться. Отель Centara Grand Rubbish Beach Resort более точное название. В последний день с балкона видели как персонал с большими пакетами убирали пляж, ура.

За 14 дней в море купались один раз, всегда был красный флаг и большие волны. Нам очень не повезло, мы не знали что в сентябре не сезон.

Ресепшен: нам помогала прекрасная русскоговорящая девушка Анна.

Мы первый раз в Тайланде и общее впечатление смазанное.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • — Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • персонал
  • питание
  • грязный пляж в не сезон
Added: 21.09.2026 17:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 401 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (112) Previous rate All author's reviews (1)
Alina Semenova
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 2
  • Hotels: 0
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 0