за последние 30 дней
"Предчувствия меня не обманули...."
Этот отель нам предложила туроператор, якобы под наши запросы и средства: мы просили хорошую анимацию, пляж недалеко от отеля и не дороже 200 тысяч рублей. Волноваться я начала, когда прочитала отзывы об отеле. Но, увы, договор был уже подписан, тур оплачен. Я надеялась, что негатив преувеличен и все не так плохо, как отзывались туристы. Все оказалось еще хуже.
1. Мы приехали в отель утром, в 9.30. До заселения было много времени, как минимум 4 часа. Мы с мужем пошли на завтрак. И тут я поняла, что отзывы были не пустом месте - выбор блюд был очень скудный даже на мой неизбалованный вкус. Батон, сыр, вареные яйца - это нормально в отеле 1* или 2*, но не в "четверке".
2. Нам предложили номер на самом верхнем (6 или 7 этаже) в очень грязном корпусе (самый старый, с круглой планировкой), везде в коридорах валялся строительный мусор, было очень жарко и душно, вентиляция не работала. Лифт один и плохо работающий. В номере целой была только кровать. Остальная мебель в полуразобранном состоянии- двери у шкафа отсуствовали , мы потом их нашли на балконе. Холодильника не было. Сейф сломан. Освещение сломано. Фен сломан. Телевизор сломан. Входная дверь с большой дырой на месте старого врезного замка.Из плюсов - работал кондиционер, были гигиенические расходники (мыльце, шампунька, гель для душа). Полотенец не было ни одного, но потом принесли. Мы вернулись на рецепцию и попросили другой номер, поскрльку этот был негодным для проживания. По-русски там говорил только один служащий, он сказал, что номеров нет, но после 16 часов нас переселят. Мы согласились подождать. Но и в 16 часов номеров не было. У стойки рецепции постоянно были крики, скандалы, т. к.отель заполняли местные (турки) и свои проблемы они решали именно таким способом. Нам сказали ждать до завтра на ломаном английском. Русскоговорящего служащего уже не было, нас никто не понимал и не хотел слушать - от отчаяния я расплакалась. Видимо, вид плачущей пожилой женщины, с тросточкой, как-то повлиял - спустя 10 минут нас заселили в относительно нормальный номер, по сравнению с предыдущим, на 2-м этаже, в главном корпусе.
3. Говорят, что раньше это был великолепный отель, с щамечательной анимацией. Но сейчас жто просто развалины от былого величия. Может быть, мы там и остались на весь срок, невзирая на очень скудную кормежку, выбивание пробок в номере, но на следующее утро мне на ноги упала умывальная раковина в туалетной комнате. И это было последней каплей. Мы написали жалобу гиду, нашему туроператору, и нас переселили в другой отель " Клаб Монте-Карло" в Конаклы. И вот с этого момента у нас начался отдых.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?