Отдыхали семьей: 2 взрослых и ребенок-подросток. Впечатление от отеля осталось неоднозначное.

1. Заселение. Прибыли в отель в районе 9 часов утра, нам сразу надели браслеты, через пару часов дали номер. Не пришлось ждать до 15 час- за это большое спасибо. Входная группа и сам ресепшен совсем не впечатляют и не создают ощущения отеля 5*.

У входа в отель не встречает носильщик багажа- сами тащите чемоданы до ресепшен. Возможно они просто не справляются с большим круговоротом отдыхающих в отеле и их освободили от этой обязанности, но мы заезжали одни- могли бы и встретить ))

2. Номер. У нас был в 6 корпусе на 3 этаже с видом на сад- очень понравилось, приятно сидеть на балконе вечером. Чемоданы в номер доставил работник ресепшен. В номере сантехника, бытовая техника, сейф в нормальном рабочем состоянии. Холодильник еле работал- но нам особо не был нужен. Матрасы на кроватях нормальные, подушки маловаты, одеял вообще нет, для укрывания на каждую кровать по небольшой вафельной простыни- не очень приятные ощущения- лучше бы были простые. Полотенца в номере нормальные, но далеко не новые, несколько раз попадались с пятнами. Номер "уставший", видны попытки косметического ремонта: что-то подкрашено-подмазано- но вся эта неоднородность краски очень заметна. Сам номер маленький, впервые в отеле 5* в ванной комнате не было ванны- только душевая кабина.

3. Уборка номера хорошая, несколько раз делали на постели композиции с цветами, крутили зверей из полотенец. Чайные наборы, воду пополняли регулярно. Это был первый отель у нас, где предусмотрены сушилки для вещей на балконе. В других отелях уровнем выше, чем этот, приходилось развешивать пляжные вещи где угодно: ванная, стулья, столы, перила на балконе.

4. Сам отель: хороший интерьер на 0 этаже в кофейне-кондитерской - там приятно посидеть. На ресепшен тоже приятные зоны отдыха с мягкой мебелью. Входную группу и саму стойку ресепшен можно было бы обновить и сделать "представительнее", искусственные цветы на столе в центре холла тоже портят впечатление. Туалеты на этаже ресепшен в ужасном состоянии: вода на полу, сушилка разломана, грязь, засоры- как в давние времена на вокзалах. Туалет на пляже примерно в таком же состоянии. Большой минус отеля- отсутствие освежителей/ароматизаторов воздуха ВЕЗДЕ! В основном ресторане и кофейне стоит специфический неприятный запах чистящих, дезинфицирующих средств.

5. Пляж и море. Полотенца для пляжа требуют замены: тонкие, маленькие, старенькие. Удобно, что пляжные полотенца можно получить и в основном здании, и на пляже. Менять их можно неограниченное количество раз. Дорога на пляж совсем не напрягает- вполне можно дойти пешком, но по жаре мы предпочитали ездить на синем тракторе. Часто водителем там был очень позитивный доброжелательный пожилой человек, всем махал рукой, здоровался- мелочь, а приятно )) Сам пляж- песок, заход в море- галька, в самом море- снова песок. Кто-то спокойно заходил без аквашузов, я не смогла- купила в магазинчике на территории отеля. Пляж большой, шезлонгов хватает, береговая линия длинная. Само море- супер! Теплое, чистое, когда-то спокойное, когда-то с волнами.

6. Питание: на 5+. Такого разнообразия мы еще не видели: и фаст-фуд (бургеры, наггетсы, картофель-фри, шаурма), и салаты, и закуски, и мясо в нескольких видах всегда, и кура, и 2-3 вида супов и каш, разные гарниры, очень порадовало наличие рыбы нескольких видов. Не очень, правда, понятно было почему на взрослом столе каши по утрам подаются холодными, а на детском- теплыми. По вкусу и качеству меня еда полностью устроила. Всегда можно найти что-то по своим предпочтениям. С фруктами не очень: были дыни, арбузы, персики, сливы, виноград, груши, но в большинстве своем все не очень спелое, за исключением арбузов. Единственное, чего мне недоставало, - это утренней сладкой выпечки из слоеного теста (булочки с яблоками, шоколадом, корицей), которые были во всех посещенных нами отелях. Опять же вместо них было несколько видов вкусной пахлавы ))

Напитки: большой выбор и местного, и импортного производства. То, что пробовали, нормального качества: пиво, кола, соки, бэйлис, мартини.

Отдельно хочу сказать про итальянский и рыбный (на берегу) аля-карт рестораны. Туда можно приходить без предварительной записи. В итальянский мы ждали посадку минут 10, в рыбном вообще были свободные места. Оба ресторана- так себе. В итальянском никто вас не обслуживает по меню, просто приносят заранее приготовленные блюда (паста/равиоли, рыба/мясо на выбор), десерт мы вообще не дождались- официанты делали вид, что все, что положено, нам уже вынесли. Спрашивать про десерт не стали, т.к. на других столах он выглядел совсем неаппетитно. Работа официантов- "на отвали". В рыбном ресторане тоже никакого меню, принесли несколько колец кальмаров, 7 креветок на 3 человек, спросили кому какую рыбу подать. В общем, "ресторан аля-карт"- одно название.

7. Анимация: На 5. Дартс, водное поло, аквааэробика, вечерние шоу, йога. Что не понравилось: расписание мероприятий не совпадало с информацией на стенде. В частности, меня интересовала аквааэробика: она была ежедневно (даже пару раз в день) но в разное время (то в 11 час, то 11-30 час). Также не понравилось, что проводится она на самой большой глубине бассейна, и людям с ростом ниже 175 см практически невозможно выполнять упражнения. Кроме того не всегда всем желающим хватало реквизита для занятий (гантели, матрасы, велотренажеры). Ощущение, что занятия проводились больше для галочки, без учета удобства для отдыхающих. Впечатлили вечерние развлекательные программы. Когда мы были предыдущий раз в Турции (лет 20 назад) анимация организовывалась силами самих аниматоров. Сейчас же это совсем другой уровень: ежевечерние шоу с гимнастами, танцорами, музыкальными группами. Уровень технического оснащения (звук, свет) сцен тоже приятно удивил.

8. Аквапарк: еще один плюс отеля. Их два: один детский- в детской зоне, второй- для всех. Работал и утром, и после обеда.

9. Бассейны. Мне не очень понравились. Слишком много народа, неприятный запах воды, особенно у спуска в бассейн и у бортиков. Подозреваю из-за того, что много детей, которые справляют туда малую нужду. Хотя бассейн регулярно чистили и обрабатывали. Лучше, конечно, когда детский и взрослый бассейн разделены.

10. Ну и в заключение самый ОГРОМНЫЙ минус отеля - состояние залов в главном "ресторане". Не каждая даже самая простая столовка выглядит так же плачевно, как этот ресторан. Стены обшарпанные, стекла заляпанные, интерьер двадцатилетней давности, мебель поцарапанная, система кондиционирования на потолке, похоже, совсем не работает, в залах стоят напольные кондиционеры, которые вообще не справляются со своей задачей. Детские столики: поверхности обработаны, замотаны в пленку, но ножки столиков- прям конкретно грязные. И самое ужасное- это отвратительный запах в помещении. Из-за этого мы завтракали и ужинали на улице, несмотря на жару, в обед все-таки приходилось сидеть внутри ресторана. Ремонт основного ресторана- это самое первое, что требуется сделать в отеле.

Вообще думаю, отель оправдывает свои 5* только за счет отличного питания и анимационной программы. Над всем остальным надо работать.