• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
63 +63 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2026
16.09.26 - 23.09.26
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наш семейный отдых

Translate

Можно сказать что наш отдых удался, нам все понравилось, море великолепное по крайней мере для нас, мы хоть наплавались, мы были в корпусе B, в номере были и халаты, и тапочки, уборка была отличной, уборщик большой молодец, питание нормальное, всегда найдёшь, что поесть, очень понравилось в ресторане возле моря, очень хочу отметить работу официантов просто молодцы. Рецепция работает хорошо, номер дали сразу хороший. Снизила оценку за работу девушки, не помню как её зовут, Guest relation, безобразно работает, никакого внимания к гостям. У дочери было день рождения, я к ней обратилась, как можно устроить сюрприз ребёнку, она предложила забронировать итальянский а-ля ресторан и сказала на какое время. В назначенный день и время мы нарядно одетые, всей семьёй пришли в ресторан, в ожидании сюрприза, но каково было наше возмущение, брони, как оказалось нет, хотя Guest relation уверила меня, что запись будет, мы просто развернулись и ушли. Моя дочь очень сильно расстроилась, ведь получить подобный сюрприз на день рождения не хочется. Очень благодарю всех работников главного ресторана что они всё таки помогли устроить праздник для дочери. Ещё раз хочу подчеркнуть, что с такой некомпетентной работы Guest relation, я никогда не сталкивалась. Надеюсь, что когда мы приедем, в следующий раз (мы это планируем), нам не придётся столкнуться с подобной некомпетентностью

  • пляж
  • территория
  • обслуживающий персонал
  • guest relation
Added: 25.09.2026 22:39
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 375 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте LEAHOVETCAIA Irina,

Сначала вам нужно зарегистрироваться в Top Hotels.
Как только приложение будет загружено:
- Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: - введите дату заезда: - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Повторите те же действия для всех членов семьи.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С наилучшими пожеланиями!

Спасибо!

С Уважением, Regency Plaza Aqua Park & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
LEAHOVETCAIA Irina
Moldova
Kishinev
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 63