ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Приехали в отель около 2 часов дня, нас зарегистрировали и повели в номер. Пока шли до номера настроение уже было немного испорчено, потому что добираться до него надо по каким-то катакомбам: трубы под потолком, серые стены. Номер крайне маленький, на балконе 2 стула и столик, они стоят впритык, обойти стул, чтобы сесть, возможности нет. У нас был забронирован номер с видом на море, а увидели мы горки и бассейн, даже намека на море не было.

Пошли разбираться на ресепшен, там нам сказали, что у них именно в этот день нет номеров с видом на море, приходите завтра в 10-11 утра, переселим. В качестве извинения подарили 2 дня в кабане с обслуживанием. Пришли в назначенное время, нам сказали, что номеров все еще нет, приходите в 12, пришли в 12 услышали, что номер есть, но его надо убрать, сейчас можем только показать его. В 14:00 нас попросили быть на ресепшене с вещами, никто помочь переселиться нам не предложил конечно.

Итог: очень неприятно, что при заселении не сообщили, что заселяют нас в номер не той категории, которую мы бронировали, видимо, надеялись на то, что мы забьем. Мы потратили полдня на беготню к ресепшену и не могли разобрать вещи. И очень неприятно, что не помогли с переселением из другого корпуса.

НОМЕР

Микроскопические номера, чемодан открыть можно только в коридоре и то с трудом. В номере, куда нас переселили балкон был побольше и с шикарным видом, из плюсов - все.

Мебель потертая, кровати маленькие, с ростом 165 ноги свисают, одеял, утюгов нет.

Полотенца с дырками, постельное с пятнами. На человека 2 полотенца.

В мини баре сок и вода.

Халатов нет, тапочки есть.

Фен слабый.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Уборка плохая, в номере стабильно грязно. Если какие-то ваши вещи помешают уборке, вы их найдете на стуле вперемешку: сухая одежда, влажные купальники, еда.... Полотенце для ног появлялось у нас в номере по настроению убирающего (практически никогда). Мы даже пробовали оставлять чаевые, но результат не изменился.

Персонал в ресторане вроде дружелюбный, но если встретитесь в узком проходе, почему-то пропустить должны вы, если вы заняли стол без приборов, это могут тысячу раз заметить сотрудники, но они не засервируют стол, пока вы не подойдете и не попросите. В других отелях такого не встречали.

На ресепшене есть милые сотрудники, а есть и те, кто даже не пытаются выглядеть дружелюбными.

ПИТАНИЕ

Еды много, она вкусная. Очень вкусная пахлава. Каждый ужин есть лосось на гриле, шашлык. Дыня и арбуз всегда доступны, во время основных приемов пищи есть яблоки, персики, виноград, груши, абрикосы и инжир, мороженое во время обеда и ужина. Бывают креветки, раки, мидии, роллы, фрукты в шоколаде (фонтан). В зоне перекуса можно полноценно пообедать. В этой зоне очень вкусная пицца и паста с грибами.

Из минусов: пюрешка заварная, кофе не очень вкусный, что-то плюс минус диетическое (если есть какие-то ограничения по здоровью) найти сложно.

По напиткам самообслуживание, кроме коктейлей на баре. Все безалкогольные напитки и вино в открытом доступе. Качество алкоголя оценить не можем, так как не пьем.

АНИМАЦИЯ

Не можем оценить, так как не проводили время на бассейнах и только пару раз посмотрели немного вечерней программы. Были приглашенные танцовщики и гимнасты, один раз было караоке. Есть мини-диско и лото.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Пляж узкий, но длинный. Вид очень красивый, море чистое. Заход неприятный, нужны тапочки. Круто, что есть пирсы, где можно позагорать.

На территории отеля развешены объявления, что нельзя занимать лежаки полотенцами до 8 утра, гостям вообще плевать на это, ну и отель никак это не контролирует. Однажды встречали рассвет в 6 утра, пока мы были на пляже, постоянно приходили люди и оставляли полотенца. Если прийти после завтрака на пляж (10-11 утра), можно увидеть, что половина пляжа занята как раз такими полотенцами, найти лежак невозможно.

Не хватает столиков, или хотя бы крючков на зонтах. Лежаки удобные.

Кабаны маленькие, между лежаками столик не помещается, сами кабаны стоят очень близко друг к другу.

Работа спасателей - тотальный УЖАС. Ни разу не видели ни одного спасателя на их местах, максимум можно где-то болтающего с гостями увидеть (если повезет и он вообще будет на пляже). К сожалению, во время нашего отдыха была ситуация, в которой была необходима помощь спасателя, но его не оказалось на месте.

Стоит отметить, что, конечно, отдохнули мы все равно хорошо, потому что проводили все время на пляже, любуясь шикарными видами и наслаждаясь прозрачной водой, в номере были минимум времени.

Отель удачно расположен: слева есть аптека с русскоговорящими фармацевтами, справа обменник, где принимают даже переводы через СБП, на автобусе за 10 минут можно доехать до центра. По набережной можно прогуляться в обе стороны.

Из экскурсий брали Туркуаз - нам очень понравилось. Это просто морская прогулка (Эгейское море) с 5 остановками с шикарной водой и островами.

Но конкретно отель и сервис расстроили.